美业社交礼仪知识新人须知

下面是小编为大家整理的美业社交礼仪知识新人须知,供大家参考。

美业社交礼仪知识新人须知

美业社交礼仪知识新人须知1

  什么是美业社交礼仪?

  美业社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思。

  第一、社交礼仪是一种道德行为规范。

  规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说美业社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要怎么做,不要怎么做。如你到老师办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼的。社交礼仪比起法律、纪律,其约束力要弱得多,违反社交礼仪规范,只能让别人产生厌恶,别人不能对你进行制裁,为此,社交礼仪的约束要靠道德修养的自律。

  第二、社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。

  尊重是美业社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照美业社交礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。

  第三、社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。

  没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用,也正是因为这一目的,无论是资本主义社会还是社会主义社会都非常重视社交礼仪规范建设。第四,社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,社交礼仪规范就不一定适用了。

  美业社交礼仪的重要性:

  人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。

  从交际的角度来看,美业礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

  从传播的角度来看,美业礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

  如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科,所谓的几大分支,又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。

  礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

  从团体的角度来看,美业礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于美业礼仪都有高标准的要求,都把美业礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

  所以,学习美业礼仪,懂得美业礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。

  美业礼仪注意事项

  一、忌高层美业社交

  认为“擒贼先擒王”是条百试不爽的捷径,总是寻找对方的最高领导来做“尚方宝剑”,逼迫对方就范。这

  样做一是不可能得到对方心悦诚服的、长久的帮助,二是这种关系是人情网,在市场经济下,竞争越来越透

  明的今天,容易受各种因素影响,以致自食苦果。

  二、忌强硬美业社交

  这种人是最令人难以接受的,自以为“老子天下第一”,以老大自居、惟我独尊,和人交往态度冷漠傲慢。

  在市场经济越来越发达、竞争越来越激烈的今天,这号人物必定玩不长久。

  三、忌一次美业社交

  具体表现有两种。一种是谈判的时候,为了达到自己的目的,有求必应,达到目的后就无视对方的要求了。

  另外一种是一次社交目的成功达到后,就不再和对方联系了,认为“以后反正也不用他了”。这种短期行为,是必给人以“势利”、“功利主义”的感觉,使自己的朋友越来越少。

  四、忌江湖美业社交

  把社交信誉押在江湖义气上,以感情取代原则和理性,结果往往让别有心机的人钻了空子,使自己蒙受损失这类事件见诸报端的太多了。

  五、忌盈利社交

  “不谈亏本的生意”并不明智。多一个朋友,多一条路子。就商务合作来说,任何人很难一开始就成了你的客户,总会从准客户向实际客户过度你很难说谁是你的准客户。所以,就当你所交往的人都是准客户,以一样的激情、热情、诚意和他交往,总会在你不经意的时候,“投之以桃,报之以李”的。

  六、忌媚求美业社交

  美业社交,并不能通过获得别人的同情而获得交情,任何一个上进的人、有身份的人,都不会和可怜虫、溜须拍马的人进行*等地交往。

  所以,在美业社交中,只有讲究美业社交礼仪,讲究堂堂正正的技巧和方法,才能获得社交场上的胜利。


美业社交礼仪知识新人须知扩展阅读


美业社交礼仪知识新人须知(扩展1)

——女性酒桌社交礼仪须知3篇

女性酒桌社交礼仪须知1

  一、中餐的礼仪

  要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。

  二、西餐的礼仪

  西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

  入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

女性酒桌社交礼仪须知2

  第一关:接受约会至到达餐厅

  ●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。

  ●来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。

  ●坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。

  ●待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。

  第二关:点菜时

  ●自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说"随便"的人只会为同桌客人添麻烦。

  ●通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。

  第三关:用餐时

  ●用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:

  ●用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。

  ●若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。

  ●喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的`汤。

  ●口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。

  ●嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。如中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?quot;战绩斑斑"的餐巾。

  第四关:晚餐完结至离场

  ●如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。

  ●离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。

女性酒桌社交礼仪须知3

  1、不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。

  2、女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。

  3、刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。

  4、食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,便该到洗手间处理一下。

  5、菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。

  6、切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。

  7、不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。

  8、女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。

  女性酒桌社交礼仪常识——注意事项

  酒桌文化一直是咱们*饮食文化中不可缺少的一部分,几千年来一直流传至今,酒桌不仅是一个交际的地方,也是一个体现礼仪的地方,现在的社会,女人能顶半边天,女性酒桌上的文化礼仪,也显得特别的重要,下面,咱们就着重介绍一下吧!

  第一点:对于女性来说,酒量可能天生不如男性好,而且,女性过多饮酒,对于身体也是非常不好的,所以对很多不善于饮酒的女性来说,千万不要开口喝第一口酒,否则之后就无法婉拒了。

  第二点:在酒桌上,很多人都将劝酒当做是一种规矩,一种流行,但是对于女性来说,劝酒却不那么适宜,过多的劝酒可能会让很多人不舒服。

  第三点:有的女性可能拥有一定的酒量,但是在酒桌上,却切忌不要充大,这也是咱们酒桌文化的一种,一定要等到领导互相喝完酒,才轮到咱们一般职员。

  第四点:女性比较在酒桌上遵守的礼仪,是关于敬酒的,可以多人敬一个人,但是却不能一个人去敬很多人。当然,如果你是领导的话,这样就是可以的。

  最后一点,咱们要说的,就是作为女性,你可以不懂喝酒,你也可以不碰酒,但是你一定要记得在适宜的时候为领导添酒,这是一个很重要的礼仪哦。


美业社交礼仪知识新人须知(扩展2)

——新人须知求职礼仪小故事

新人须知求职礼仪小故事1

  大学本科生宾馆铺床叠被,甚至洗马桶。记者采访获悉,临近年末,金融海啸引发求职寒潮,来自高校统计数据显示,2009届高校毕业生找工状况并不理想,签约率少了二三成。

  美女本科生甘愿洗马桶

  “1.64米的个头,窈窕的身材,青春的面庞。”无论从哪个角度说,广州大学旅游学院礼仪队的美女阿丽都是优秀的,曾经做过旅游文化节接待人员的她待人接物更是不在话下。

  但11月以来,广州相继多场校园招聘会举行,阿丽都没有找到理想的岗位,最终到一家三星级宾馆做起了实习生。

  阿丽说,系列招聘会中,自己海投了不少简历,招聘会跑了一场又一场,最后只有这家宾馆最有诚意,不断向自己抛出橄榄枝。如今自己先在宾馆实习,如果一切顺利将考虑签约。记者了解到,实习期阿丽的工资是包吃包住800元一月,转正后会达到1400元一月。但阿丽说,目前自己还在矛盾中,是否和这家用人单位正式签约,她期待能有更好的工作。

  记者了解到,阿丽目前的工作是宾馆前台接待。之前还曾经到客房实习过,“客房部要天天铺床叠被,甚至洗马桶。但我不介意,我们学酒店管理专业就是要从基层做起!”阿丽说,多数情况下,这样的工作会由中专或者大专毕业的学生完成,本科生不会涉及这样的岗位。

  尽管阿丽的工作并不是很如意,但记者了解到,在他们班上,40多名学生,得到用人单位提出签约意向的不到一成,在今年这样的`就业危机下,阿丽已算是十分幸运了。

  一班60人

  目前签约的不到10人

  记者随后调查广州多所高校发现,受金融海啸影响,就业遭遇寒潮,广州高校毕业生签约率普遍低于往年,多数高校反映签约率降低了二到三成。

  此前,*出台了促进就业的七大措施,不少毕业生都反映,国家重视就业,并付诸实践,确确实实地解决就业难的问题,让他们也看到了希望。但是,就业难的问题还是无法得到根本性的解决。就业难已经困扰了千千万万的大学毕业生,就业寒冬才刚刚开始。

  广商05级信息管理与信息系统专业班的小曾告诉记者,他们班一共有60人,目前签订就业协议的还不到10人。“找到工作的同学,待遇普遍在2000元左右,也有1500元不包吃住的,由于待遇比较低,不少同学也处于观望状态。”

  据记者了解,其他学校的就业形势也不乐观,小郑是广东金融学院工商管理专业大四学生,55人的班里,目前只有两三个人找到工作,工作层次并不高。广州大学广播电视新闻学专业同学告诉记者,班上52人,签约超过5人。而去年该专业这个时候签约率大概高出一半。

  回家过年都没心情了

  半年找工作殚精竭虑,不少毕业生们近段时间都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年,还是没有找到工作,回家过年都没心情了。”中山大学的小林说。据了解,中大地球信息科学与技术毕业班共有76人,除了十几人保研外,有近30人都准备考研,小卓也是其中一位。小卓告诉记者,目前他们班找到工作的也就四五人,很多因为待遇等方便都比较差,不少同学都不愿意去。

  此外,广州大学电气工程及其自动化班上40人,只有一个人签了合同。整个专业80人,只是签了2个,还有3个在考虑中。有学生告诉记者,昨天去学院盖章的时候,发现自己原来是全学院是第一个人盖章就业的人!


美业社交礼仪知识新人须知(扩展3)

——美业社交暗语你懂得多少

美业社交暗语你懂得多少1

  1、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。

  2、要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决。

  3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。

  4、.发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。

  5、不要跟同事议论上司或其他同事的是非。

  6、有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到。

  7、打电话接电话第一句话一定要是喂,您好;挂电话的时候等别人先挂。

  8、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。

  9、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意地在桌上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他的脚正在桌子下无聊地晃动;你说话间,他的脚忽然停止了摇动,那他已对你的话产生了浓厚的兴趣。

  10、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃地落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。


美业社交礼仪知识新人须知(扩展4)

——女性社交礼仪10篇

女性社交礼仪1

  1.不要耳语。在众目睽癸之下与同伴耳语是很不礼貌的事,耳语可被视为不信任在场人士所采取的防范措施,不但会招惹别人的注视,而且对你的教养表示怀疑。

  2.不要失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会上也得保持仪态,顶多报以灿烂的笑容即可,不然就贻笑大方了。

  3.不要滔滔侃谈。在宴会中若有男士与你攀谈,你必须保持落落大方的态度,简单回答几句即可,切岂忙不迭向人“报告”自己的身世,或向对方详加打探,要不就会把人家吓跑,或被视作长舌妇。

  4.不要说长道短。饶舌的女人肯定不是有风度教养的社交人物,若在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,主人“敬而远之”。

  5.不要大煞风景。参加社交宴会,别人期望见到一张可爱的笑脸,即使情绪低落,表面上也应笑容可掬,照顾当时的人物、环境。

  6.不要木讷肃然。面对初相识的陌生人,可以由交谈几句无关紧要的话开始,若老坐着闭口不语,一脸肃穆表情,与欢愉的宴会气氛便格格不入了。

  7.不要在众目下涂脂抹粉。在大庭广众下扑施脂粉,涂口红都很不礼貌,若是你需要补脸上的化妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。:

  8.不要忸怩忐忑。在社交场合,假如发觉有人注视你---特别是男士,你也要表现从容镇静,若对方从前跟你有过一面之缘,你可以自然与他打个招呼,若对方与你素未谋面,你也不要忸怩忐忑或怒视对方,你可以有技巧地离开他的视线范围。

女性社交礼仪2

  一、女性社交意义、功能

  女性社交,既是社会生活之需要,也是人类生理与心理之需要,既是为了工作和事业,也是为了自身的幸福与安全。不同的女性应根据自身的特点,设计并树立自己在社交中的最佳形象。

  社交具有实现人的自身发展、广交朋友及获得各种信息三大功能。在改革开放日益深入的今天,社交已成为现代社会每个人日常生活中不可缺少的内容。国外有关学者的研究表明,如果学会了社交,不论你的工作和职务是什么,那么你就在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在获得自己的幸福上有了99%的把握。占人口一半有余的女性,尤其在社交生活中扮演着举足轻重的角色。社交礼仪指的是人们在社交场合应该遵循的礼仪规范。一个人如果在社交生活中掌握恰如其分的礼仪,就能赢得尊重,取得成功;反之,纵有满腹经伦,也会处处碰壁,一事无成。

  二、女性社交礼仪原则

  1、诚恳。真诚是人与人相处的基础,也是社交礼仪中的一个重要原则。

  2、尊敬。每个人都希望别人尊重自己,首先你要尊敬别人。古人云:敬人者,人恒敬之。彼此尊重互相敬爱,人与人之间的关系才能和谐愉快,才不会产生纷争。

  3、同情。在我们周围,并不是每个人都永远处于顺境,有许多人都遭遇过这样或那样的不幸,有的为金钱所困,有的受疾病折磨,有的婚恋失败,有的事业受挫,有的考试落榜,有的求职不成当你的朋友遭遇这种情况时,你应诚恳地关心朋友的痛苦,用同情心去安慰他,分担他的忧愁和痛苦,并尽力去帮助他。这样朋友不但会感激你,你们相互之间的友谊也会因此而得到增强。

  4、关怀。一个不会关心别人的人,是永远不会有真正朋友及友情的。有人认为:他又不关心我,*吗要去关心他?假使这种人能够转变态度,主动去关心周围的人,那么周围的人也一定会投桃报李,转而关心你。有一个心理学家曾说过:不肯关心别人的人,自己会感到孤单。古今人类中的失败者,多半是这一种人。

  三、怎样开展女性社交

  首先,要认识女性的特点与优势。在当今社会的社交舞台上,已涌现出越来越多的令人瞩目的公关小姐、公关大嫂。她们以其丰富的内涵,礼貌优雅的举止在社交场合赢得他人的尊敬,获得他人诚挚的友谊和帮助,实现着自己崇高的人生价值。科学和现实已经向人们证明,女性在社交方面拥有独特的优势和无穷的魅力。她们感情细腻、柔和,更容易体验负疚心理,设身处地地考虑他人境遇。这使得女性在社交中不易伤害他人的情感或有损他人体面,因而也容易获得对方的好感和信任;她们语言表达温和、委婉,易于接受;她们感觉灵敏,这就使她们在人际关系方面更善于协调联络,防微杜渐。因此,作为女性,应该立足于自身优势,掌握社交的艺术,自由,快乐地驰聘于社会大舞台上。

  其次,要克服初次在社交中的胆怯心理和自卑心理。万事开头难,社交也是如此。不少初涉社交场合的女性,会感到心理上的极大压力。她们不敢主动与人攀谈,也不知如何与人交谈,她们常常会被孤立在一边,使与朋友结识的宝贵机会失之交臂。这是非常令人遗憾的。

  一般说来,下面几条原则对初涉社交场合的朋友极为有益:

  ⑴*等交际。首先参加社交的都是来自四方的朋友,其中必有许多彼此不相识的,因此无需怯阵。而此时充满自信,自然大方的人,往往会受到另眼看待。即使你因过于紧张而致说话有误,也没有关系,你可以说:我是初次交际,不会说话,真抱歉!然后憨厚地一笑,这样就不会使对方嘲笑你,相反他们会主动安慰你,甚至就此你反而可以结识你的朋友。无论如何,你不能因害羞而跑开,因为这样一来会使那些只听了你半句话的朋友摸不着头脑,甚至会认为你这个人幼稚可笑。

  ⑵选择适当。选择合适的交际目标很重要,你可以先通过对人的神情,穿着,修饰和动作去估计一个比较接近于你的理想伙伴,然后以目相瞩,或主动跑过去,向对方表示你有意与之相交。此时若对方也有意与你相识,亦会主动前来,你的成功机会便大得多。初次参加交际的人,最好先选择同性朋友结交,待你比较自若时,再去与异性结识。

  ⑶说好第一句话。社交场合的第一句话至关重要,因为一个好的话题可以引出一连串的故事,并且可以很快引起对方对你的认同。最佳选择要视对象而定,如对对方穿着修饰的称赞。与中年女性谈论孩子,与青年朋友谈论学习,工作等。一句由衷的赞叹和一个合适的话题往往会一下子缩短你们之间的距离,同时也给你们的交往留下良好的印象。

  ⑷注重仪态与礼仪。初与人交,应当讲礼,但不可太过份。不适时宜的过多客套,不分对象的西式中用礼节,都会使对方反感。既不可傲慢,也不必忸怩,要力求做到举止得体,彬彬有礼。

  ⑸注意巩固成果。经过交谈,假如你们彼此有进一步交往的愿望,那就该彼此介绍一个自己的大致情况。可以说:我们今后保持联系,好吗?然后先主动介绍自己的情况。这样,对方也会很乐意地接受,要紧的是从此你须牢记对方姓名。美国一位心理学教授认为:当对方告诉他的姓名时,你不妨口头重复一次,一来可助你记忆,二来会使对方感到受到尊重。

  四、与异*往的文明礼貌

  人类社会是由男人和女人共同组成的,现实生活中的女性,都不可避免地要经常与人类的另一半男性打交道。然而,我们常常会碰到这么一些人,一提到与异*往,就联想到情与性,仿佛这是一个大禁忌,这种想法其实是男女授受不清封建观念的反映,是不正确的。我们经常可以看到这种情况,在清一色由男性组成的办公室里,如果一旦有一天来了位女同事的话,那么原本紊乱的环境立即变得秩序井然,原本男士们不讲究的衣着变得干净利落,工作效率也提高了许多,这不能不说是异性效应在起作用。女性与异*往,重要的不应担忧是否会产生情与性,而是应掌握外在表现和内心感情的度。

  把握好情感的闸门,这是最为关键的。在外表表现上,你与异*往时,既要热情、诚恳,又不可过火过热;既要自尊自爱,保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要着意显露美与才能,又不可矫揉造作,哗众取宠。如果你只是想获得友谊,就不能对人家一味地热,而要象铁匠那样,水火并用,冷热皆有,方能锻造出友情;如果你是想说服别人采纳你的建议,你就得显出实力,取得异性信任,而不是仅仅靠撒娇作态;如果你是想获得异性的帮助,你应让他们充分地理解你并同情你,同时还应软中有硬,这样才不会被人利用弱点操纵自己。因此,能否正确把握异*往中的度,这是你社交成熟的标志。

  已婚女性与异性朋友的交往,应注意以下几点:首先,洁身自好、慎交友。不要与品行不端的异性来往,以免引狼入室。不要轻佻、虚荣、玩弄他人感情或以引起异性的思恋为荣。不要陶醉于别人甜言蜜语的赞美中,不要贪图物质利益;其次,热情大方,举止有度。应一扫少女的腼腆、羞涩,以稳重、大方的仪态面向社会。既不要扭扭捏捏,故做姿态,也不要过于随便,过份亲昵,开一些没有分寸的玩笑。否则,你虽无心栽花,对方却误以为你有心插柳,从而招来令人尴尬的麻烦;第三,要注意区分友情和爱情。要善于驾驭自己的感情,不能信马由缰,放纵感情的发展,否则会令自己陷入进退维谷,难以自拔的境地。第四,与异*往要注意时间地点。同样的事情,在不同的时间和不同的地点,所起的效果和带来的影响是不同的,如白天和黑夜,大庭广众之下和荒山僻野、单门独室之处等等。在交往的时间和地点上不加注意,即使行为正当,也难免招来非议,弄得有口难辩。第五,要善于把自己的异性朋友介绍给自己的丈夫,让他成为你们共同的朋友,切忌背着丈夫同异*往,免得因友情而失去爱情。

  总之,已婚女性与异性朋友交往,应坚持这样一个基本原则:即以普通朋友为限,注意不影响到家庭。交往一开始就必须让对方知道自己是已婚的。交往之中不可有献媚乃至挑逗的言行,不随便向对方诉说家中夫妻矛盾,以避免异性对自己的不解和误解。交往的异性应让丈夫知晓,以避免误会。

  五、与同*往的文明礼貌

  日常生活中,除了与异*往外,还经常要与同*往。同性社交同样有需要特别注意的地方。

  一般说来,生理特点决定了女性观察比较细致,对社会现象比较敏感。这原本是女性的优点,但由于传统文化的影响,不少女性习惯用旧的意识来审视自己的姐妹同胞,有时比较挑剔,喜欢互相攀比,极易产生嫉妒等。

  我们在与同性社交时应注意,首先多想想自己也是女性,是否自己也有常见的弱点。如:喜欢挑剔别人,却不注意自己的举止;遇事推卸责任,却又争强好胜;自己事事斤斤计较,却说别人小心眼等。其次,应尽量避免女性社交时找不到有意义的话题,就东家长、西家短地议论。女性社会的许多危机起因于闲言碎语传来传去。

  总之,与人为善,以和为贵,是现代文明女性社交的总则。掌握了这一总则,便可使我们周围的人际关系更和谐,生活更美好,事业更顺达。

女性社交礼仪3

  不要翘二郎腿

  无论男女,翘二郎腿在商务场合中都不好。而且对血液循环也不好。

  用全部手指即手掌指出

  用食指指向别人往往意味着侵略性,最好是用手掌指出。

  用手而不是用刀叉撕开面包

  用手撕开面包,而不是用刀切开,每次撕一小块,然后用餐。

  食物、刀叉、酒杯的摆放(涨姿势了!)

  左、中、右的问题,这是一个细节。左边(left)这个单词有四个字母组成,而需要摆放在左边的也是叉子(fork),恰好fork也是四个字母组成。

  而刀(Knife)跟右边的右(right)同样都有5个字母组成,恰好刀子也要放在右边。而且喝的东西(drink),酒杯(glass)、都是5个字母组成,都要放在右边。

  另外还有一个“BMW原则”:(bread, meal, and water)面包、肉类、酒品。面包和黄油要放在左边、肉类食品要放在中间,水和其他喝的东西,要放在右边。

  谁请客,谁买单

  谁发起的邀请,谁就是主人,谁就应该买单,无论男女。当然如果一个女士发起的邀请,而最后的时候一个男士非要买单,这个时候,也是可以的。

  准备好一个离开的好借口,尽量礼貌一些

  在你想要离开或者想结束一段对话时,最好找个好理由,去拿杯水,去上个厕,或者直接说很高兴跟你谈话等等。最好有所准备。

  不要推开或摆列桌上的菜

  这些是服务生的工作,让他们做就行。

  永远不要打包你的菜

  尽管有“光盘行动”,但你在商务场合是去谈生意的,而不是为了其他的。在家庭聚餐这种场合可以要求打包,但商务场合,不太合适。

  报上自己的大名,要全称

  第一次见面,要报上自己名字的全称,如果你的名字太难记或者很难写,有生僻字之类的,最好写下来,递给你面对的朋友。

  再被介绍的时候,站起来示意

  当你的名字被介绍到的时候,保持站立能够让你的形象更加突出。相较于坐着,更不容易被忽视。如果你来不及站立或者由于某种特殊情况而无法站立起来,也应该身向前倾,表示“有要站起来的意思”。

  在对话中只说一次或者两次“谢谢”

  在一次对话或演讲中,最好只说一次或两次“谢谢”,如果说太多“谢谢”的话,会淡化你的谢意,而且显得你自己很窘迫或者显得很不淡定,分量会被冲淡……

  分别向你要感谢的人表达谢意

  不要笼统的感谢,要做到一对一的表达。而且对于你想感谢的人,最好在24小时之内,单独表达谢意。

  不要为别人拉座椅

  对于招待客人来说,无论男女,你可以为他拉出座椅。但在商务场合,可以无视这些礼仪——因为无论男女,都有能力自己为自己拉开座椅。

  与用餐者点配套的菜

  比如对方点了饭后的甜点,你也最好点一个饭后的什么东东,尽量不要让客人吃着你看着,比较尴尬。

  点餐前揣摩一下请客人的偏好

  如果主人订的是一家*的兰州拉面,你就需要考虑一下对方是否是*了;另一方面,从预定的餐馆,也可能推测出对方的偏好。这一点需要考虑。

女性社交礼仪4

  1、礼貌待人

  礼貌可以给人一种和谐、轻松愉快的心情,作为女性对于别人的礼貌谦让,可以自然而大方接受,在初次见面时应该主动伸出手做握手的姿势,这都是一种礼貌的表现。

  2、庄重沉稳

  无论和任何男士交往,在社交的场合上就要庄重沉稳,不可以轻浮、随便,更不要一见到男士就滔滔不绝地说得眉飞色舞的样子。

  3、时间观念

  时间观念很重要,一个有时间观念的人永远都非常受人尊敬,所以一定要树立严格的时间观念,并要求自己在安排好的时间内完成要完成的事情。

  4、待人主动热情

  在社交场合上,见到一些被冷落的人,要主动去鼓励他们恢复自信心,见到朋友或者同事遇到困难的时候,也要主要给予一些帮助。

  5、宽容大度

  女性万万不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交场合中,友好和善的态度,亲切轻松的气氛非常重要,被人也乐意与你交往。

女性社交礼仪5

  一、中餐的礼仪

  要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。

  二、西餐的礼仪

  西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

  入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。 使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

  女性酒桌社交礼仪常识约会餐桌礼仪

  第一关:接受约会至到达餐厅

  ●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。

  ●来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。

  ●坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。

  ●待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。

  第二关:点菜时

  ●自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说随便的人只会为同桌客人添麻烦。

  ●通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。

  第三关:用餐时

  ●用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:

  ●用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。

  ●若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。

  ●喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。

  ●口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。

  ●嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。如中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看战绩斑斑的餐巾。

  第四关:晚餐完结至离场

  ●如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。

  ●离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。

  女性酒桌社交礼仪常识禁忌

  1、不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。

  2、女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。

  3、刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。

  4、食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,便该到洗手间处理一下。

  5、菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。

  6、切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。

  7、不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。

  8、女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。

  女性酒桌社交礼仪常识注意事项

  酒桌文化一直是咱们*饮食文化中不可缺少的一部分,几千年来一直流传至今,酒桌不仅是一个交际的地方,也是一个体现礼仪的地方,现在的社会,女人能顶半边天,女性酒桌上的文化礼仪,也显得特别的重要,下面,咱们就着重介绍一下吧!

  第一点:对于女性来说,酒量可能天生不如男性好,而且,女性过多饮酒,对于身体也是非常不好的,所以对很多不善于饮酒的女性来说,千万不要开口喝第一口酒,否则之后就无法婉拒了。

  第二点:在酒桌上,很多人都将劝酒当做是一种规矩,一种流行,但是对于女性来说,劝酒却不那么适宜,过多的劝酒可能会让很多人不舒服。

  第三点:有的女性可能拥有一定的酒量,但是在酒桌上,却切忌不要充大,这也是咱们酒桌文化的一种,一定要等到领导互相喝完酒,才轮到咱们一般职员。

  第四点:女性比较在酒桌上遵守的礼仪,是关于敬酒的,可以多人敬一个人,但是却不能一个人去敬很多人。当然,如果你是领导的话,这样就是可以的。

  最后一点,咱们要说的,就是作为女性,你可以不懂喝酒,你也可以不碰酒,但是你一定要记得在适宜的时候为领导添酒,这是一个很重要的礼仪哦。

  女性酒桌社交礼仪常识喝酒的诀窍

  诀窍一:

  1、不要主动出击,实行以守为攻战略。

  2、桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击。(这条建议看情况而定)

  3、干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里。

  4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉。

  诀窍二:

  5、掌握节奏,不要一下子喝得太猛。

  6、不要几种酒混着喝,特别容易醉。

  7、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上大忌。

  8、喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上。

  9、每次干杯时,倒满,然后在喝前假装没有拿稳酒盅,尽量洒出去一些,这样每次可以少喝进去不少。

女性社交礼仪6

  提到日本女性,人们脑海中产生的联想可能会是两个极端:有人想到性感妩媚的女优,有人想到温柔贤淑的家庭主妇。下面是为大家准备的日本女性礼仪,希望可以帮助大家!

  日本女性礼仪

  无论是去日本工作、学习还是旅游,你都会发现几乎所有店员对客人都笑容美丽,态度和善,动作优美,细心周到。哪怕是试完一件衣服从试衣间走出,恭候在外的店员都要道一声“辛苦了”。不管你买不买东西,店员都要最后道一声“谢谢光临”。买完衣服,店员一定要把你送到店门口才把装着衣服的纸袋双手递到客人手里,送上一个甜甜的微笑,道一声“谢谢”,最后再深深地鞠一个躬;超市里店员要进入店员专用入口前必先转过身来对店内鞠一个躬,倒退着进去;给车子加完油,加油站的店员引导你安全开到马路上,深深地鞠上一躬送别,直到车都看不见了才起身。不止服务业如此,公司、学校内人们见面必打招呼,“谢谢”“对不起”和“辛苦了”是最常挂在嘴边的三句话;小区内哪怕是不认识的人也必定要点个头,问一声好。日本人的礼仪得到全世界的称赞,特别是日本女性的礼仪等修养得到了最高的赞扬。在日本,礼仪被作为一个人外在的重要一部分和内在的修养来看待,礼仪好,这个人给周围人的印象分就高,事业容易成功,人际关系更和谐,幸福感也就越高;而一个企业的员工(特别是服务业)的礼仪好坏则代表了这个企业的整体形象,直接影响了这个企业的利益甚至存亡。所以新人入社都要接受礼仪培训,由前辈或者专业礼仪培训师进行严格的培训。经过十多年来在日本社会耳濡目染,以及在公立高中工作多年的经验,将我所知的部分日本女性的基本礼仪从问候、语言、文字以及动作方面与各位分享。愿每一个朋友都能变得更加举止优雅,拥有更和谐的人际关系,享受更美好的人生。

  日本女性的女人味是从小“修炼”出来的。她们从小就被母亲教授化妆技巧,甚至要和父亲一起洗澡来自然的认识到男女身体构造的不同。各种待人接物的礼仪也是不可或缺的一部分,比如,坐在椅子上必须合并着双脚,双手放在膝盖上,身体微微倾斜,说话时也需微微地弯腰,表达对对方的尊敬。

  在日本的街头,你很少会看到不化妆的女性,即使是年老的妇人也衣着优雅。这些都是由日本女性自幼被灌输的“美貌定终生”的观念所决定的,在她们眼中,把自己打扮得精致优雅,不仅是件愉悦身心的事情,也是对他人的尊重。

  美好的礼仪发自内心对别人的尊重,但只存在于内心不表现出来便不能传达到位,良好的传达方式有三个要点:语言、表情和动作。恰当的礼仪让人的内在和外在都美丽。

  语言篇

  “早上好!”“晚上好!”等问候不可少,不等别人开口自己要先说出来。需要再添一两句话的时候,可以说季节、交通状况、新闻、旅游以及天气等话题。不但可以谈论此刻的,还可以提昨天或者明天,让短短几句话里就有了时间上的纵横感。

  有的人不管你如何笑脸问候,他也未必同样对待你。那也不要灰心,问候不靠乞求,而是自己的慷慨给与,在问候时加上一两句上述话题,用微笑和眼神来善待对方。记住表面上看起来输的人才是真正的赢家。说不定有一天对方就会被你所感化。不成功也不要紧,自己心中的美好信条不能因为个别人而改变。

  给别人准备了礼物或者分享时,不让别人感觉自己是特意准备,向对方施恩惠的心理感觉。比如自己种的蔬菜要分给别人,可以以请求的方式:“今年的南瓜收获了特别多,我们家吃不完,你可以帮我吗?”打算把孩子的旧衣物送给朋友孩子的时候,把衣物都洗净叠好后,跟她这样商量:“处理掉太可惜了,你们家小亮能不能穿?”通过请求的方式来减轻对方的心理负担。

  接电话的时候以前都是先报自己的姓氏,现在处于防犯目的自报姓氏的人在逐渐减少,但是突然对电话说“喂”很失礼,所以现在的很多日本女性接电话后先说“哈依,让您久等了。”这样既相对安全又简洁有礼,让对方接下去讲话,不浪费双方的时间。

  与丈夫的同僚或上司一起吃饭,日本女性会微笑着静静倾听,时不时地附和一句,而不去抢话或者表现自己。与能力无关,这样的时候女人表现得越低调给人的印象越好,聪明的女人知道自己该怎么做。

  文字篇

  可能人人都有自己尽心送了礼,对方却仿佛并没有领会到这份心意的体验。这种时候就该学学日本女性的做法,礼物不分轻重,在送的礼物上附一张小卡片或者短信,将*日里感谢的心情以及选这件礼物时心里所想表现出来,心意就比较容易传达到对方心里了。母亲节的时候送礼物给婆婆,配上一张卡,写上一个用心寻找到的她对你好的小细节和心里哪怕很小的那一份感激,相信挑剔的婆婆至少会在那一刻被你打动。日本女性从小被教温柔待人

  孩子经常去别人家玩,日本妈妈不光让孩子带去一些零食与别人家孩子分享以表示感谢,还会在带去的零食上附上一张很小的卡片,写上“给您添麻烦了”或者发短信表示感谢。由于打电话可能会占对方的宝贵时间,日本妈妈反而不倾向于打电话。

  感觉送礼在经济上负担较重的时候,可以选择适合自己经济状态的礼物,在表达自己心意上下功夫。比如把孩子的照片印成

  挂历作为生日礼物送给爷爷奶奶,把自己种的薰衣草晒干,配上合适的丝带,包装好配上亲手绘制的卡片送给朋友等等。

  受到了参加某活动的邀请,想要委婉的拒绝。可以以孩子没有人照顾,孩子还小会添乱,丈夫要出差等等理由来委婉的拒绝,但是不要用身体不舒服,要去参加亲人的葬礼等理由,前者有反过来让对方来担心你的可能,后者可能会给对方带来不愉快的感觉。

  动作篇

  日本人日常每天都要鞠躬,常用的鞠躬方式有三种:会释、中间礼与最敬礼。会释用于熟人在外相遇,短时间内打招呼的场合。双手小拇指交叉,心里数着“一、二”的节奏轻轻弯腰约15度再起身。中间礼用于道谢以及道歉的场合,双手无名指交叉,弯腰约30度起身。最敬礼用在最隆重的场合,比如孩子的入学典礼、毕业典礼以及参拜神社的时候。双手的食指并拢延伸到膝盖处,弯腰约90度后呼吸一次再慢慢起身,这样显得姿势美丽。

  左右手逆向的技巧

  最后教女同胞一个轻松提高自己女人魅力的小技巧。倒茶的时候一只手拿稳茶托,另一只手轻轻附在茶托边缘,向右前方递茶的时候,用左手拿茶托,右手轻轻附上,而向左前方递茶的时候则反之。为什么呢,女性将左右的动作错开,比如用左手在胸前指示右边,用右手梳理左耳边的头发,不那么直接和草率,会给人留下一个非常美丽的印象。同样,向右转的时候先迈出左脚,以此类推。从今天开始就试一试,马上让你的修养和印象加分吧。

女性社交礼仪7

  一、仪容

  仪容是指讲究容貌上的美化和修饰,包括美容与美。发对于社交中的女性来说,化妆则是主要的一项内容。也许有人认为化妆是一种人工美,不够自然,或者认为在上班时不用化妆。其实就如同有客人来家中拜访时,你一定会把家里打扫干净一样,在与人交往或工作时间,你也应以和悦的面容来接待客人。美好的仪容,既反映了个人爱美的意识,又体现了对他人的一种礼貌;既振奋了自己的精神,又表现了个人的敬业。因此,社交中不可忽视仪容。

  (一)、社交场合的仪容要求

  1.自然。自然是美化仪容的最高境界,它使人看起来真实而生动,不是一张呆板生硬的面具。失去自然的效果,那就是假,假的东西就无生命力和美了。有位化妆师说过:“最高明的化妆术,是经过非常考究的化妆,让人家看起来好像没有化过妆一样,并且这化出来的妆与主人的身份匹配,能自然表现那个人的个性与气质。次级的化妆是把人突显出来,让她醒目,引起众人的注意。拙劣的化妆是一站出来别人就发现她化了很浓的妆,而这层妆是为了掩盖自己的缺点或年龄的。最坏的一种化妆,是化妆后扭曲了自己的个性,又失去了五官的谐调,例如小眼睛的人竟化了浓眉,大脸蛋的人竟化了白脸,阔嘴的人竟化了红唇……”可见化妆的最高境界是无妆,是自然。因此美好仪容,要依赖正确的技巧,合适的化妆品;要一丝不苟,井井有条;要讲究过度。体现层次;要点面到位,浓淡相宜。这样才能使人感到自然、真实的美。

  2.协调。美化仪容的协调包括:第一,妆面协调,指化妆部位色彩搭配。浓淡协调,所化的妆针对脸部个性特点,整体设计协调。第二,全身协调,指脸部化妆。发型与服饰协调,力求取得完美的整体效果。第三,角色协调,指针对自己在社交中扮演的不同角色,采用不同的化妆手法和化妆品。如作为职业人员,应注意化妆后体现端庄稳重的气质;如作为专门从事公关。礼仪。接待、服务等的人员,出头露面的机会多,要表现出一定的人际吸引魅力就应浓淡相宜,青春妩媚,适合人们共同的爱美之心。第四,场合协调,指化妆、发型要与所去的场合气氛要求一致。日常办公、略施淡妆;出人舞会。宴会,可浓妆扮之;参加追悼会,素衣淡妆。不同场合的不同化妆。发型,不仅会使妆扮者内心保持*衡,也会使周围的人心理融洽。

  3.美观。漂亮、美丽、端庄的外观仪容是形成优美良好的社交形象的基本要素之一。人们都希望自己在社交场合中变得更美丽,这是无疑的,但事实上,有些人认为把发胶、摩丝喷在头上,把各种色彩涂抹在脸的相应部位就美了。美观是指从效果来说的。要使仪容达到美观的效果,首先必须了解自己的脸形及脸的各部位特点,孰优孰劣要心中有数;其次要清楚怎样化妆、美发和矫正才能扬长避短,变拙陋为俏丽,使容貌更迷人。这些,是要在把握脸部个性特征和正确的审美观的指导下进行的。

  二、化妆

  一般情况下,男士不化妆,以修面、理头为主,但也可少量用护肤霜、香水等;女士要以淡妆为主,达到容貌端庄自然、健康的效果。

  1、抹粉底。选择与肤色较接近的粉底,用海绵块或手指从鼻子处向外均匀涂抹,尤其不要忽视细小的部位,在头与脖子衔接处要渐淡下去。粉底不要太厚,以免像戴上一个面具。粉底抹完后要达到调整肤色、掩盖瑕疵,使皮肤细腻光洁的目的。

  2、画眉毛。首先用眉刷自下而上将眉毛梳理整齐。然后用眉笔顺眉毛生长方向一道道描画,眉毛从眉头起至三分之二处为眉峰,描至眉峰处应以自然弧度描至眉尾,眉尾处渐淡。最后用眉刷顺眉毛生长方向刷几遍,使眉道自然、圆滑。一般脸型大的,眉毛可描得略粗长些,脸型小的,眉毛可描得略细些,以自然为好。

  3、画眼影。眼影用什么颜色,用多少种颜色,如何画,是因人、因事而异的。一般深色眼影刷在最贴近上睫毛处,中间色刷在稍高处向眼尾处晕染,浅色刷在眉骨下。

  4、画眼线。眼线要贴着睫毛根画,浓妆时可稍宽一些,淡妆时可稍细一些。上眼线内眼角方向应淡而细,外眼角方向则应加重,至外眼角时要向上挑一点,把眼角向上提,显得眼角上翘。

  5、刷睫毛。先将睫毛用睫毛夹子夹得由内向外翻卷。然后用睫毛刷从睫毛根到睫毛尖刷上睫毛液,为了使睫毛显得长些浓些,可在睫毛液干后再刷第二遍、第三遍。最后再用眉刷上的小梳子将粘在一起的睫毛梳开。

  6、抹腮红。腮红应抹在微笑时面部形成的最高点,然后各耳朵上缘方向抹一条,将边缘晕开。可用腮红和阴影用腮红和阴影粉做脸形的.矫正。如在宽鼻梁两侧抹浅咖啡色,鼻梁正中抹上白色,使鼻子立体感增强。

  7、定妆。用粉扑蘸上干粉轻轻地、均匀地扑到妆面上,只须薄薄十层,以起到定妆作用,使妆面柔和,吸收粉底过多的光泽。扑好粉后,用大粉刷将妆面上的浮粉扫掉。

  8、画口红。先用唇线笔画好唇廓,再用唇膏涂在唇廓内,可用唇刷涂,也可用棒式唇膏直接涂。口红的颜色应与服装及妆面相协调。为了使口红色彩持久,可用纸巾轻抿一下口红,然后扑上透明粉饼,再抹一次唇膏。

  三、保持个人的仪容卫生

  个人良好的仪容卫生,给人以端庄、稳重、大方的印象。既能体现自尊自爱,又能表示对他人的尊重与礼貌。做好个人的仪容卫生,要注意以下几点:

  1、头发要勤于梳洗,发型要朴素大方。男士可选择中分式、侧分式、短*式、后背式;女士可选择齐耳的直发式或留稍长微曲的长发。男士头发不应盖过耳部,不触及后衣领,也不要烫发。女士头发不应遮住脸部,前面留海不要过低,在正式社交场合无论男士还是女士不可将头发染成黑色以外的颜色。

  2、面部要注意清洁与适当的修饰。男士要剃净胡须、刮齐鬓脚、剪短鼻毛,不留小胡子和大鬓角。女士可适当化妆,但以浅妆、淡妆为宜,不可浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。

  3、做到勤洗澡、勤换衣袜、勤剪指甲、勤漱口,上班前忌吃大葱、大蒜、韭菜之类有异味的食物,必要时可含一点茶叶或嚼口香糖,以去除异味

女性社交礼仪8

  社交礼仪之外在形象

  服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心中占有很大分量。

  职场女性穿着要得体,这是最基本的要求,只要是适合自己体型,漂流又有新意的衣服,都应当大胆穿着。服饰的个性,也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,略显老旧,人家会认为你为人刻板守旧,太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素,这两种情况都会让人得出“此人不好靠近”的结论,自然会影响社交中的形象。

  社交礼仪之言谈举止

  言谈举止反应的是一个人的精神面貌,要开朗,热情,让人感觉随和亲切,*易近人,容易接触。

  很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家,吸引别人的注意,以至于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的,因此,应放松心情,保持自己的特点,而不要故意矫揉造作。

  有的人在“亮相”时,昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时要钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭,其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。

  言谈要有幽默性,在社交中,谈吐幽默的人往往取胜,没有幽默感的人在社交中往往会失败,在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

  此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评,*时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

  社交礼仪之“二号微笑”

  舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时,要保持“二号微笑”。所谓“二号微笑”,就是“笑不漏齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,有比较愉快。

  在女性社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑眯眯的人总是有魅力的。

  社交礼仪之充分展现性别美

  男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理,不要斤斤计较,更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美,内涵的美,真正的男子汉应该有性格,有棱角,有力度,有一种阳刚之气,而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的.。

  女性容貌办公之家清秀,线条柔和,言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱,热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量,有时比"刚强"的力量要大得多。

女性社交礼仪9

女性职场的社交礼仪之外在形象

  服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心中占有很大分量。

  职场女性穿着要得体,这是最基本的要求,只要是适合自己体型,漂流又有新意的衣服,都应当大胆穿着。服饰的个性,也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,略显老旧,人家会认为你为人刻板守旧,太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素,这两种情况都会让人得出“此人不好靠近”的结论,自然会影响社交中的形象。

女性职场社交礼仪之言谈举止

  言谈举止反应的是一个人的精神面貌,要开朗,热情,让人感觉随和亲切,*易近人,容易接触。

  很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家,吸引别人的注意,以至于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的,因此,应放松心情,保持自己的特点,而不要故意矫揉造作。

  有的人在“亮相”时,昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时要钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭,其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。

  言谈要有幽默性,在社交中,谈吐幽默的人往往取胜,没有幽默感的人在社交中往往会失败,在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

  此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评,*时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

女性职场的社交礼仪要点

  一、言谈举止

  言谈举止能够反映出一个人的精神面貌,同时要开朗,热情让人感觉随和亲切和*易近人,容易接触。

  很多的人在社交的活动中都会担心自己没有任何出彩的言论来打动大家。所以就会精神紧张表情和动作都变得僵硬,这样就会给我们自身的自尊心造成很大的伤害,所以我们要放心自己的心情,保持自己的特点,不要故意造作。

  二、外在形象

  服装和仪表是首先进入到大家眼中的,特别是在和他人初次相识的时候,大家还不了解对方,那么在服装和仪表,在大部分的人心中都会占有很大的比重。

  职场中的女性要穿着得体,也是最为基本的要求,同时只要是合适自己的体型,创意有漂亮的衣服都应该大胆的穿着,但是切记不要太超前,同时也不要太古板。

女性职场的社交礼仪“五不要”

  不要耳语

  许多女性可能绝对在大庭广众之下大声聊天会影响到他人,所以就会和同伴用低声耳语的方式交流,这样不去妨碍他人的想法是正确的,但是做法确实一个大失误。耳语通常是被视为不信任在场人士所以使用的一种防范措施,在多人的场合耳语,更会让别人觉得非常不受尊重。所以,在大庭广众之下最好不要耳语。

  不要放声大笑

  从古代的各种行为规范中我们可以看出,女性应该笑不露齿也是作为文明礼仪中的一项,虽然现代社会发展,对女性再进行这种苛刻的行为规范已是不可能,但是女性应该有这种意识,在公共场合,优雅从容的微笑才是最有礼貌的。职场中的女性更要注意这一点,灿烂甜美的微笑比起放声大笑会让别人觉得你更加优雅有气质。

  不要滔滔不绝

  职场中和客户或者上司交流都一定要注意一点,就是不要滔滔不绝。特别是在人多的公共场合,比如宴会中,如果有人和你攀谈,一定要保持落落大方,简单精简的回答即可,千万不要长篇大论,这样容易吓跑人家,更会让别人将你是做长舌妇。

  不要说长道短

  工作中难免枯燥无味,所以茶水间的闲聊时间绝对是非常受职场女性们欢迎的,在适当的地方和适当的人闲聊倒是合乎情理,但是在社交场合中,一定要管住自己的嘴巴,千万不要随便和人说三道四,更不要揭人隐私。一旦你说长道短的举动一传开,绝对会让你对你“敬而远之”。

  不要忸怩忐忑

  社会人际交往是每个人都要经历的,在职场中更要认真对待,不管是面对同事还是上司客户,一定要落落大方、淡定从容千万不要忸怩忐忑。例如,当你发现有人在注视你,特别是男士,尤其要表现得镇定从容。如果和对方曾经有过一面之缘你可以自然地打个招呼,就算是素未谋面你也不必忸怩忐忑或者怒视对方,这样会显得你小家子气,巧妙地离开他的视线就可以了。

女性社交礼仪10

女性职场的社交礼仪之外在形象

  服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心中占有很大分量。

  职场女性穿着要得体,这是最基本的要求,只要是适合自己体型,漂流又有新意的衣服,都应当大胆穿着。服饰的个性,也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,略显老旧,人家会认为你为人刻板守旧,太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素,这两种情况都会让人得出“此人不好靠近”的结论,自然会影响社交中的形象。

女性职场社交礼仪之言谈举止

  言谈举止反应的是一个人的精神面貌,要开朗,热情,让人感觉随和亲切,*易近人,容易接触。

  很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家,吸引别人的注意,以至于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的,因此,应放松心情,保持自己的特点,而不要故意矫揉造作。

  有的人在“亮相”时,昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时要钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭,其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。

  言谈要有幽默性,在社交中,谈吐幽默的人往往取胜,没有幽默感的人在社交中往往会失败,在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

  此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评,*时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

女性职场的社交礼仪要点

  一、言谈举止

  言谈举止能够反映出一个人的精神面貌,同时要开朗,热情让人感觉随和亲切和*易近人,容易接触。

  很多的人在社交的活动中都会担心自己没有任何出彩的言论来打动大家。所以就会精神紧张表情和动作都变得僵硬,这样就会给我们自身的自尊心造成很大的伤害,所以我们要放心自己的心情,保持自己的特点,不要故意造作。

  二、外在形象

  服装和仪表是首先进入到大家眼中的,特别是在和他人初次相识的时候,大家还不了解对方,那么在服装和仪表,在大部分的人心中都会占有很大的比重。

  职场中的女性要穿着得体,也是最为基本的要求,同时只要是合适自己的体型,创意有漂亮的衣服都应该大胆的穿着,但是切记不要太超前,同时也不要太古板。

女性职场的社交礼仪“五不要”

  不要耳语

  许多女性可能绝对在大庭广众之下大声聊天会影响到他人,所以就会和同伴用低声耳语的方式交流,这样不去妨碍他人的想法是正确的,但是做法确实一个大失误。耳语通常是被视为不信任在场人士所以使用的一种防范措施,在多人的场合耳语,更会让别人觉得非常不受尊重。所以,在大庭广众之下最好不要耳语。

  不要放声大笑

  从古代的各种行为规范中我们可以看出,女性应该笑不露齿也是作为文明礼仪中的一项,虽然现代社会发展,对女性再进行这种苛刻的行为规范已是不可能,但是女性应该有这种意识,在公共场合,优雅从容的微笑才是最有礼貌的。职场中的女性更要注意这一点,灿烂甜美的微笑比起放声大笑会让别人觉得你更加优雅有气质。

  不要滔滔不绝

  职场中和客户或者上司交流都一定要注意一点,就是不要滔滔不绝。特别是在人多的公共场合,比如宴会中,如果有人和你攀谈,一定要保持落落大方,简单精简的回答即可,千万不要长篇大论,这样容易吓跑人家,更会让别人将你是做长舌妇。

  不要说长道短

  工作中难免枯燥无味,所以茶水间的闲聊时间绝对是非常受职场女性们欢迎的,在适当的地方和适当的人闲聊倒是合乎情理,但是在社交场合中,一定要管住自己的嘴巴,千万不要随便和人说三道四,更不要揭人隐私。一旦你说长道短的举动一传开,绝对会让你对你“敬而远之”。

  不要忸怩忐忑

  社会人际交往是每个人都要经历的,在职场中更要认真对待,不管是面对同事还是上司客户,一定要落落大方、淡定从容千万不要忸怩忐忑。例如,当你发现有人在注视你,特别是男士,尤其要表现得镇定从容。如果和对方曾经有过一面之缘你可以自然地打个招呼,就算是素未谋面你也不必忸怩忐忑或者怒视对方,这样会显得你小家子气,巧妙地离开他的视线就可以了。


美业社交礼仪知识新人须知(扩展5)

——社交礼仪知识10篇

社交礼仪知识1

  第一节社交的基本原则

  一、互惠原则

  二、*等原则

  三、信用原则

  四、相容原则

  五、发展原则

  第二节社交礼仪

  一、仪表礼仪

  ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力.

  ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定.

  ②不要在公共场所化妆.

  ③不要在男士面前化妆.

  ④不要非议他人的化妆.

  ⑤不要借用他人的化妆品.

  ⑥男士不要过分化妆.

  ㈡服饰及其礼节

  1.要注意时代的特点,体现时代精神;

  2.要注意个人性格特点

  3.应符合自己的体形

  ㈢白领女士的禁忌

  禁忌一:发型太新潮

  禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:化妆太夸张

  禁忌四:脸青唇白

  禁忌五:衣装太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑侠”

  禁忌八:脚踏“松糕鞋”

  ㈣ *绅士的标志和破绽

  1.*绅士的十个细节:

  ①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲.

  ②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟.

  ③天天换衬衫,保持领口和袖口的*整和清洁,有的还会使用袖扣.

  ④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等.

  ⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆.

  ⑥在吃饭时从不发出声音.

  ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁.

  ⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想.绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视.翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论.

  ⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默.

  ⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断.

  2.*绅士的十大破绽:

  ①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味.

  ②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机.

  ③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈.

  ④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带.

  ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起.

  ⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人.

  ⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目.

  ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度.

  ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度.

  ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信.

  二、举止礼仪

  (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止.举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度.

  做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯.

  (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候.按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内.

  (3)在顾客面前的行为举止

  ☆当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意.同时要主动向在场人都表示问候或点头示意.

  ☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品.

  ☆在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”.

  ☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先.眼睛看着对方,不断注意对方的神情.

  ☆站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边.当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节.

  ☆要养成良好的习惯,克服各种不雅举止.不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等.这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象.

  需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯.关于这一点,惯例放宽了.女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪.不过,也只能就这么一点,不能太过分.需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行.在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯.同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制.

社交礼仪知识2

  (一)见面礼节去繁就简

  西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下,美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国,朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”,哪怕两个人是第一次见面,也不一定握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,还可直呼对方的名字,以示亲热。

  但在正式场合下,人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面礼。在美国,握手时,男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间,年长的先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,则由主人先伸手。

  握手时应注视对方,并摘下手套。如果因故来不及脱掉手套,一定要向对方说明原因并表示歉意。还要注意人多时不可以交*握手,女性彼此见面时可不握手。和握手的先后顺序一样,介绍两个人认识的时候,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。

  (二)称呼随便舍姓喊名

  大多数美国人不喜欢用先生、夫人或小姐这类称呼,他们认为这类称呼过于郑重其事了。他们都喜欢别人直呼自己的名字,并把它视为亲切友好的表示。

  人们初次见面,往往是连名带姓一起介绍,譬如说:“我叫玛丽·史密斯。”这时对方可以随便叫她“玛丽”或“史密斯小姐”。常见的情况是,刚开始交谈的时候可能互相用姓称呼,过不了一会儿就改称名字了。

  有时刚同一个美国人结识,不知如何称呼好,你可以只称先生或女士。这时,对方会很快理解你的心理。热情地告之:“我叫詹姆斯·威尔逊,叫我詹姆斯好了。”或者“别叫我史密斯夫人,叫我萨利好了”。

  的确,美国人之间,不论职位、年龄,总是尽量喊对方的名字,以缩短相互间的距离。美国有家刊物曾专就称呼问题在150种工商行业中做过调查,结果发现他们之中85%的称呼是只喊名字。

  美国人很少用正式的头衔来称呼别人。正式的头衔一般只用于法官、高级*官员、军官、医生、教授和高级宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯参议员、克拉克将军、布朗医生、格林教授、约翰主教等。美国人从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔称呼别人。这一点和我们不同。

  (三)和人交谈莫问私事

  在美国社会中,人们的一切行为都以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的。这种准则渗透在社会生活的各方面。人们日常交谈,不喜欢涉及个人私事。有些问题甚至是他们所忌谈的,如询问年龄、婚姻状况、收人多少、宗教信仰、竞选中投谁的票等等都是非常冒昧和失礼的。

  美国人看到别人买来的东西,从不去问价钱多少?见到别人外出或回来。也不会去问上一句“你从哪里来?”或“去哪儿?”至于收人多少,更是不能随便问的事,谁想在这些方面提出问题,定会遭人厌恶。美国人往往用“鼻子伸到人家的私生活里来了”这句话来表示对提问人的轻蔑。

  美国人对年龄的看法同我国大不相同。在我国,老年人受到尊敬,而在美国却是“人老珠黄不值钱”。所以老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。

  美国人很讲究“私人空间”。所以,和美国人谈话时,不可站得太近,一般保持在50公分以外为宜。*时不管在饭馆里还是图书馆也要尽量和别人保持一定距离。不得已和别人同坐一桌或紧挨着别人坐的时候,最好先打个招呼,问一声“我可以坐在这里吗?”得到允许后再坐下。

  (四)社交场合女士优先

  美国妇女在社交场合中,她们总是会得到格外的优待。尊重妇女是欧美国家的传统习俗,从历史角度分析,是受到欧洲中世纪骑士作风的影响;如果从宗教的角度分析,它是出于对圣母玛利亚的尊敬。

  按照美国人的习惯,在社交场合,男子处处都要谦让妇女,爱护妇女。步行时,男子应该走在马路的外边;入座时,请女子先坐下;进门时,男子把门打开,请女子先进。但是下车、下楼时,男子却应走在前边,以便照顾女子;进餐厅、影剧院时,男子可以走在前边,为妇女找好座位;进餐时,要请女子先点菜;同女子打招呼时,男子应该起立,而女子则不必站起,只要坐着点头致意就可以了;男女握手时,男子必须摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的东西掉在地上时,男子不论是否认识她,都应帮她拾起来。

  总之,美国男子在社交场合同女子接触时,一方面事事尊重她们,另一方面又要处处以保护人的姿态出现,以显示男子的地位。

  (五)礼貌用语多多益善

  不少到过美国的人,都有这样一种印象:即美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,常令听者心舒意畅。

  在美国,不论什么人得到别人的帮助时都会说一声“谢谢”,即使总统对侍者也不例外。

  美国人在一家人之间也是客气话不离口,不仅夫妻之间如此,对小孩子们说话也常带“请”和“谢谢”,这样,孩子便自然地养成了讲礼貌的好习惯。

  美国人还习惯于对别人道“对不起”。当人们发生小摩擦时,一声“对不起”,常使芥蒂烟消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向别人问路、在剧场中从别人座位前走过等,美国人也会连声表示歉意。美国人把在公共场所打嗝或与别人交谈时打喷嚏、咳嗽都视为不雅,遇到这种情况,他们就会说声“对不起”,请对方原谅。

社交礼仪知识3

  一、仪表礼仪

  ㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

  ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  ②不要在公共场所化妆。

  ③不要在男士面前化妆。

  ④不要非议他人的化妆。

  ⑤不要借用他人的化妆品。

  ⑥男士不要过分化妆。

  二、服饰及其礼节

  1.要注意时代的特点,体现时代精神;

  2.要注意个人性格特点

  3.应符合自己的体形

  2.白领女士的禁忌

  禁忌一:发型太新潮

  禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:化妆太夸张

  禁忌四:脸青唇白

  禁忌五:衣装太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑侠”

  禁忌八:脚踏“松糕鞋”

  、 *绅士的标志和破绽

  1.*绅士的十个细节:

  ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

  ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

  ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的*整和清洁,有的还会使用袖扣。

  ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

  ⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆

  ⑥ 在吃饭时从不发出声音。

  ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

  ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

  ⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

  2.*绅士的十大破绽:

  ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

  ② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

  ③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

  ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

  ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。

  ⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

  ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

  ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

  ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

  四、举止礼仪

  (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

  (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

  (3)在顾客面前的行为举止

  1.当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  2.在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

  3. 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

  4. 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

  5. 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

  6.要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

  需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

  五、谈吐礼仪

  1.交际用语 初次见面应说:幸会 看望别人应说:拜访 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰 请人帮忙应说:烦请 求给方便应说:借光 托人办事应说:拜托 请人指教应说:请教 他人指点应称:赐教 请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅正

  2.在交际中令人讨厌的八种行为

  ① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;

  ② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;

  ③ 态度过分严肃,不苟言笑;

  ④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;

  ⑤ 缺乏投入感,悄然独立;

  ⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;

  ⑦ 以自我为中心;

  ⑧ 过分热衷于取得别人好感。

  3.交际中损害个人魅力的26条错误

  1. 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话

  2. 应该保持沉默的时候偏偏爱说话

  3.打断别人的话

  4.滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字

  5. 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象

  6.在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题

  7. 不请自来

  8. 自吹自擂

  9. 嘲笑社会上的穿着规范

  10.在不适当时刻打电话

  11. 在电话中谈一些别人不想听的无聊话

  12. 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信

  13. 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见

  14. 公然质问他人意见的可靠性

  15. 以傲慢的态度拒绝他人的要求

  16.在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话

  17. 指责和自己意见不同的"人

  18. 评论别人的无能力

  19. 当着他人的面,指正部属和同事的错误

  20.请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨

  21. 利用友谊请求帮助

  22. 措词不当或具有攻击性

  23. 当场表示不喜欢

  24. 老是想着不幸或痛苦的事情

  25. 对政治或宗教发出抱怨

  26. 表现过于亲密的行为

  4.社交“十不要” 1. 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

  2.不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

  3. 不要故意引人注目,喧宾夺主,畏畏缩缩,自卑自贱。

  4.不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

  5. 不要拨弄是非,传播流言蜚语。

  6.不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

  7. 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

  8. 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

  9. 不要长幼无序,礼节应有度。

  10. 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

  5.推销的语言

  1.推销语言的基本原则

  ⑴ 以顾客为中心原则

  ⑵ “说三分,听七分”的原则

  ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则

  ⑷ “低褒感微”原则

  ⑸ 通俗易懂,不犯禁忌原则

  2.推销语言的主要形式

  ⑴ 叙述性语言

  ①语言要准确易懂;

  ②提出的数字要确切,

  ③强调要点。

  ⑵ 发问式语言(或提问式)

  ①一般性提问。

  ②直接性提问。

  ③诱导性提问,

  ④选择性提问。

  ⑤征询式提问法。

  ⑥启发式提问。

  ⑶ 劝说式语言(或说服式) 打动顾客的四条原则。

  ①人们从他们所信赖的推销员那里购买;

  ②人们从他们所敬重的推销员那里购买;

  ③人们希望由自己来做决定;

  ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。

  3、推销语言的表示技巧

  ⑴ 叙述性语言的表示技巧

  ①对比介绍法。

  ②描述说明法。

  ③结果、原因、对策法。

  ④起承转合法。

  ⑤特征、优点、利益、证据

  推销员在叙述内容的安排上要注意:

  ①要先说铁解决的问题,然后再讲座容易引起争论的问题。

  ②如果有多个消息告诉用户,应先介绍令客户喜悦的好消息,再说其它。

  ③谈话内容太长时,为了引起客户格外注意,应把关键内容在放在结尾,或放在开头。

  ④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品,安排说话顺序,不要将自己准备的好的话一股脑说下去,要注意顾客的表情,灵活调整。

  ⑤保持商量的口吻,避免用命令或乞求语气,尽量用顾客为中心的词句。

  ⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要,是诱导顾客购买的重要手段,有人说,推销是一门正确提问的艺术,颇有道理。

  技巧:

  A 根据谈话目的选择提问形式。

  B 巧用选择性问句,可增加销售量。

  C 用肯定性诱导发问法,会使对方易于接受。

  D 运用假设问句,会使推销效果倍增。

  ⑶ 劝说式语言的表示技巧

  a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。

  b. 用假设句式会产生较强的说服效果。

  c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。

  d. 面对顾客拒绝,不要气馁。 面对拒绝,有经验的推销员往往分析拒绝的原因,揣摩顾客的心理,然后针对性地进行说服。

  介绍几种说服方法:

  ①询问法。

  ②转折法。

  ③附和法。

  ④自我否定法。

  ⑤列举法。 ⑥直接说明法。

  ⑷推销语言的运用艺术

  ① 推销语言艺术的运用,必须以满足推销对象的需求为前提

  ② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息

  ③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣

  6.体语艺术

  1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语。

  2.在交际活动中,恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信任、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望,有不受重视的感觉。

  3.在交际中善于运用空间距离。

  人们所在空间分为4个层次:

  ①亲密空间15-46cm,这是最亲的人,如父母、恋人、爱人;

  ②个人空间460cm-1.2m,一般亲朋好友之间,促膝谈心,拉家常;

  ③社交空间1.2m-3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离,保持距离,会产生威严感,庄重感; ④公众空间>3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离。

  4.交际中自我表现与分寸把握

  5.交谈中不善于打开话题,怎么办 找话题的方法是:

  ① 中心开花法。

  ② 即兴引入法。

  ③ 投石问路法。

  ④ 循趣入题法。

  6.交际中不善于提问怎么办 怎样做到“善问”呢?

  ① 由此及彼地问。

  ② 因人而异地问。

  ③ 胸有成竹地问。

  ④ 适可而止的问。

  ⑤ 彬彬有礼的问。

  六、介绍的礼仪

  当主人向自己介绍别人

  2. 自我介绍态度

  3. 为他人作介绍

  4.一连介绍几个朋友在相识

  5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍

  6. 介绍姓名时

  七、称呼礼仪选择正确的、适当的称呼,既反映着自身的教养,又体现着对他人的重视程度,有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。 职场商务人员在正式场合所使用的称呼 1.称呼正规2.称呼忌讳

  八、握手礼仪 是人们在社交场合中司空见惯的礼仪。它看似简单,但却是沟通、交流、增进人际交往的重要手段。

  (一)在握手成为普遍的礼仪行为时,一些握手的要领便成了你的举止是否得体优雅的关键所在。

  ①首先,握手的姿势要优雅。行握手礼时,上身应稍稍往前倾,两足立正,伸出右手,距离受礼者约一步;四指并拢,拇指张开,向受礼者握手,礼毕后松开。距离受礼者太远或太近都是不雅观的,尤其不要将对方的手拉近自己的身体区域内,这很容易造成对方的误解。尤其是对于男性,更不可这样做。握手时必须上下摆动三至七下,而不能左右摇动。当遇到比较熟悉的人或深交时,为达到某种情感的效果,可以伸出双手行握手礼。

  ②其次,一般情况下,握手时要用右手,这是一项不成文的规定,伸左手显得不礼貌。伸出的手应垂直,如果掌心向下握住对方的手,则显示一个人强烈的支配欲,这是无声地告诉别人,你此时处于高人一等的地位,应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式;相反,掌心向上同他人握手,则显示一个人的谦卑与毕恭毕敬。如果是伸出双手来接,就更是热情与恭敬的表现。*等而自然的握手姿态是两人的手掌都处于垂直状态,这是最普通,也是最常用的握手方式。

  ③ 再次,握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表现握手人对对方的不同礼节与态度,我们应该根据不同的场合以及对方的年龄、性格、地位等因素正确使用。

  (二)握手规范

  ①男士之间或女士之间行握手礼时,只要遵从一般规范即可,握手时间及握手的力度都比较随便。但是男士与女士之间握手,或者与长者、贵宾握手,则要遵从特定礼仪规范。

  ②与老人、贵宾、上级握手,不仅是为了表示问候,还有尊敬之意。

  ③握手时除了注视对方和面带微笑外,还应注意应由老人、贵宾、上级先伸手,如果你过于主动就显得不礼貌。

  ④ 握手时身体稍往前倾,不能挺胸昂头。当老者伸手时,应急步趋前,用双手握住对方的手,招呼“欢迎您”、“见到您很高兴”等热情洋溢的话语。

  ⑤ 两对男女相遇,应先是女士与女士先握手,再由女士分别与男士握手,最后再是男士与男士握手。

  、通信礼仪

  1.书写规范、整洁

  2.态度要诚怒热情

  3.文字要简炼、得体

  4.内容要真实、确切。

  十、电话礼仪

  1、电话预约基本要领。

  ① 力求谈话简洁,抓住要点;

  ② 考虑到交谈对方的立场;

  ③ 使对方感到有被尊重的感觉;

  ④ 没有强迫对方的意思。

  2.打电话、接电话的基本礼仪。

  ① 打电话

  ②接电话

  ③ 挂电话

  十一、赴宴礼仪

  (一)接到对方请柬

  1.严守时间

  2.致祝酒辞,一般是主人和主宾先碰杯。

  3.进餐,

  4.喝酒

  5.喝茶或咖啡

  6.散席

  (二)招待宴请的礼仪。

  1.准备招待客人时 较正式的宴请要提前一周左右发请柬,已经口头约好的活动,仍应外送请柬。

  (三).作为主人在客人到达之前,要安排好座位以便客人来了入座。

  ① 按国际习惯

  ② 我国习惯

  ③ 外国习惯

  a. 英国式的坐位顺序:主人坐在桌子两端,原则上是男女交叉坐。

  b. 法国式的坐位顺序:法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央。

  (四)招待客人进餐,要注意仪表

  ① 穿正式的服装,整洁大方;

  ② 要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛;

  ③ 头发要梳理整齐;

  ④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子;

  ⑤ 宴会开始之前,主人应在门口迎接来宾。

  (五)菜一上来,主人应注意招呼客人进餐

  十二、名片使用礼仪

  (1)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。 如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。以加深印象,并表示保持联络的诚意。 异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应该用左手接。但是右手立刻伸出来,两手一起拿著名片。 接过后要点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而是认真读一遍,要注意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

  (2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用。去拜访顾客时,对方不在,可将名片留下,顾客来后看到名片,就知道你来过了; 把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式; 向顾客赠送小礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层; 熟悉的顾客家中发生了大事,不便当面致意,寄出名片一张,省时省事,又不失礼。

社交礼仪知识4

  现代社会中,与人交往既要有技巧,又要有原则,这样的社交,才能永远“东方不败”,获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。

  社交礼仪知识

  社交的基本原则

  一、互惠原则:社交是生活中不可避免的一堂课,学习好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

  二、*等原则:社交是在双方互相尊重地位*等的基础上发展的。

  三、信用原则:信用是人和人之间敞开心扉的基础,一个拥有高信用度的人会在社交中得到更多收获。

  四、相容原则 :与人交往中难免会遇到矛盾与不和谐的地方,这就需要互相包容。

  五、发展原则:与人社交就是一个与人发展的过程,需要持续不断的进行了解进而加深关系。

  社交礼仪

  一、 仪表礼仪

  (一)适当的妆容

  选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

  1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  2、不要在公共场所化妆。

  3、不要在男士面前化妆。

  4、不要非议他人的化妆。

  5、不要借用他人的化妆品。

  6、男士不要过分化妆。

  (二)服饰及其礼节

  1、要注意时代的特点,体现时代精神。

  2、要注意个人性格特点。

  3、应符合自己的体形。

  (三)女士礼仪的禁忌

  禁忌一:发型太新潮

  禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:化妆太夸张

  禁忌四:脸青唇白

  禁忌五:衣装太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑侠”

  禁忌八:脚踏“松糕鞋”

  (四)男士礼仪的标志和破绽

  1、男士礼仪的十个细节:

  ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

  ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

  ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的*整和清洁,有的还会使用袖扣。

  ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

  ⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

  ⑥ 在吃饭时从不发出声音。

  ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

  ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

  ⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

  2、男士礼仪的十大破绽:

  ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

  ② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

  ③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

  ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

  ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。

  ⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

  ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

  ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

  ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

  主要目的

  社交的重要性,也可以说是社交的功能与作用。 综合来讲,人们从事社交活动主要目的有以下四点:

  一、交流信息

  也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考,由于个人的活动范围有限,直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制,而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。比如,我们开车到另外一个地方,而其中有段路正在修路或发生交通事故而禁止通行,那么如果我们不知道这个信息的话,我们便会按原路线行进,在中途不得不改道而行,但是如果我们通过朋友或亲戚或同事或者广播电视网络等社会媒体那里得知此消息后,我们便可提前修正去往的路线,少走冤枉路。

  二、增进感情

  在社交上投入的时间将带来感情上的收获,如我们与亲戚朋友在一起休闲娱乐。

  三、建立关系

  社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中,记得要学会跟进关系,避免忘记。日近日密,日疏日远。

  四、充实自我

  丰富的人生阅历和人性情感。

  相关礼仪

  每个人每天不管是在生活中还是在工作中都要同各种人接触,在见面时行使正确而优雅的见面礼,会给对方留下良好的第一印象,同时也显示出你优雅的气质。

  握手礼

  握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义,从握手中,往往可以了解一个人的情绪和意向,还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。

  (一)握手礼行使的场合

  迎接客人到来时;当你被介绍与人认识时;久别重逢时;社交场合突遇熟人时;拜访告辞时;送别客人时;别人向自己祝贺、赠礼时;拜托别人时;别人帮助自己时等等。

  (二)握手礼行使的规则

  行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。

  1、两人之间握手的次序是:上级在先,长辈在先,女士在先,主人在先:而下级、晚辈、男士、客人应先问候,见对方伸出手后,再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿,则先伸手为礼貌

  2、如男女初次见面,女方可以不与男方握手,互致点头礼即可;若接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。

  3、如一人与多人握手时,应是先上级、后下级,先长辈、后晚辈,先主人、后客人,先女士、后男士。

  4、若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,对方应立即回握,以免发生尴尬。

  (三)握手礼行使的正确姿势

  标准的握手方式是:握手时,两人相距约一步,上身稍前侧,伸出右手,四指并拢拇指张开,两人的手掌与地面垂直相握,上下轻摇,一般二三秒为宜,握手时注视对方,微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。

  (四)握手礼的体态语

  握手的具体样式是千差万别的。了解一些握手的典型样式,既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等;也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。

  1、谦恭式握手。又称“乞讨式”握手,顺从型握手。即掌心向上或向左上的手势与对方握手。用这种方式握手的人往往性格懦弱,处于被动地位,又可能处世比较民主、谦和、*易近人,对对方比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧。这种人往往易改变自己的看法,不固执,愿意受对方支配。

  2、支配式握手。又称“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。以这种方式握手的人想表达自己的优势、主动、傲慢或支配地位。这种人一般来说说话干净利索、办事果断、高度自信,凡是一经决定,就很难改变观点,作风不大民主,在交际双方社会地位差距较大时,社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。

  3、无力型握手。又称“死鱼式”握手,握手时伸出一只无力度的手,给人的感觉象是握住一条死鱼。这种人的特点如不是生性懦弱,就是对人冷漠无情,待人接物消极傲慢。

  4、“手套式”握手。握手时用双手握住对方的右手,既可表示对对方更加尊重、亲切,也可表示更加感激、有求于人之意。但这种握手方式最好不要用在初见几次面的人身上,以免让对方引起不必要的误会。

  5、抓指尖握手。握手时不是两手的虎口相触对握,而是有意或无意地只捏住对方的几个手指或手指尖部。女性与男性握手时,为了表示自己的矜持与稳重,常采取这种方式。如果是同性别的人之间这样握手,就显得有几分冷淡与生疏。

  6、施舍型握手。即在行握手礼的时候只伸出四个手指与他人相握,表明此人缺乏修养、傲慢、不*易近人。(欧洲中世纪时期的贵妇人与绅士之间的握手除外)

  另外,当对方久久地、强有力地握着你的手,且边握手边摇动,说明他对你的感情是真挚而热烈的。当对方握你手时连手指都不愿弯曲,只例行公事式地敷衍一下,说明对方对你的感情是冷淡的。当你还没把话说完时对方就把手伸出来,说明你的话对他不感兴趣,应尽快结束谈话。

  (五)握手时需注意

  行握手礼时要注意力集中,不要左顾右盼,一边在握手,一边在跟其他人打招呼。见面与告辞时,不要跨门槛握手。握手一般总是站着相握,除年老体弱或残疾人以外,坐着握手是很失礼的。单手相握时左手不能插口袋。

  男士勿戴帽、手套与他人相握,穿制服者可不脱帽,但应先行举手礼,再行握手礼。女士可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。

  忌用左手同他人相握,除非右手有残疾。当自己右手脏是时,应亮出手掌向对方示意声明,并表示歉意。握手用力要均匀,对女性一般象征性握一下即可,但握姿要沉稳、热情和真诚。握手时不要抢握,不要交叉相握,应待别人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情况下是一种失礼的行为。有的国家视交叉握手为凶兆的象征,交叉成“十”,意为十字架,认为必定会招徕不幸。

  鞠躬礼

  鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节。

  (一)行使鞠躬礼的场合

  鞠躬礼既可以应用在庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式中,也可以应用于一般的社交场合;既可应用于社会,也可应用于家庭。如下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意;上台演讲、演员谢幕等。另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。

  (二)鞠躬礼的方式

  一鞠躬礼:适用于社交场合、演讲、谢幕等。行礼时身体上部向前倾斜约15—20度,随即恢复原态,只做一次。

  三鞠躬礼:又称最敬礼。行礼时身体上部向前下弯约90度,然后恢复原样,如此连续三次。

  (三)鞠躬礼的正确姿势

  行礼者和受礼者互相注目,不得斜视和环视;行礼时不可戴帽,如需脱帽,脱帽所用之手应与行礼之边相反,即向左边的人行礼时应用右手脱帽,向右边的人行礼时应用左手脱帽;行礼者在距受礼者两米左右进行;行礼时,以腰部为轴,头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度,具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定;双手应在上身前倾时自然下垂放两侧,也可两手交叉相握放在体前,面带微笑,目光下垂,嘴里还可附带问候语,如“你好”、“早上好”、等。施完礼后恢复立正姿势。

  通常,受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼,但是,上级或长者还礼时,可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之,不必以鞠躬还礼。

  (四)鞠躬时应注意的问题

  一般情况下,鞠躬要脱帽,戴帽子鞠躬是不礼貌的。鞠躬时,目光应该向下看,表示一种谦恭的态度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看对方,这样做姿态即不雅观,也不礼貌。鞠躬礼毕起身时,双目还应该有礼貌地注视对方。如果视线转移到别处,即使行了鞠躬礼,也不会让人感到是诚心诚意。鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟,上台领奖时,要先向授奖者鞠躬,以示谢意。再接奖品。然后转身面向全体与会者鞠躬行礼,以示敬意。

  抱拳礼

  (一)适用场合

  抱拳礼又称拱手作揖。*人创造的抱拳礼的动作与西方人握手动作的原始含义基本上是一致的。所不同的是,抱拳拱手还有同对方“保持距离”的意义,因而这一礼仪形式在社会意义上具有封闭性的内涵。抱拳礼至今在武术界、长者之间和一些民族风格浓郁的场合,常常施用。有时也在一些非正式场合或气氛比较融洽的场合,如春节团拜、宴会、晚会之时施用。主要适合于个人面对集体之时施行此礼节,意为自己握住自己的手,代替了握住别人的一只手在摇。

  (二)正确姿势

  抱拳礼的基本动作要领是右手半握拳,然后用左手掌包握在右拳上,两臂屈肘抬至胸前,目视对方,面带微笑,轻摇几下。

  介绍

  介绍是指从中沟通,使双方建立关系的意思。介绍是社交场合中相互了解的基本方法。通过介绍,可以缩短人们之间的距离,以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。在日常生活与工作中常用的介绍有以下几种类型,即自我介绍、为他人介绍和集体介绍。

  (一)自我介绍

  自我介绍应注意的问题:在自我介绍的时候,原则上应注意时间、态度与内容等要点。

  1、时间:自我介绍时应注意的时间问题具有双重含义。一方面要考虑自我介绍应在何时进行。一般认为,把自己介绍给他人的最佳时机应是对方有空闲的时候;对方心情好的时候;对方有认识你的兴趣的时候;对方主动提出认识你的请求的时候,等等。另一方面要考虑自我介绍应大致使用多少时间。一般认为,用半分钟左右的时间来介绍就足够了,至多不超过1分钟。有时,适当使用三言两语一句话,用上不到十秒钟的时间,也不为错。

  2、态度:在作自我介绍时,态度一定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然,眼睛看着对方或大家,要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。不要显得不知所措,面红耳赤,更不能一副随随便便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己的左胸上,不要慌慌张张,毛手毛脚,不要用手指指着自己。

  3、内容:在介绍时,被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等,被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时,其内容在三大要素的基础上又有所变化。具体而言,依据自我介绍的内容方面的差异,它可以分为四种形式。

  第一种为应酬型。它适用于一般性的人际接触,只是简单地介绍以下自己。如“您好!我的名字叫×××。”

  第二种为沟通型。也适用于普通的人际交往,但是意在寻求与对方交流或沟通。内容上可以包括本人姓名、单位、籍贯、兴趣等。如:“您好!我叫×××,浙江人。现在在一家银行工作,您喜欢看足球吧,嗨,我也是一个足球迷。”

  第三种为工作型。它以工作为介绍的中心,以工作而会友。其内容应重点集中于本人的姓名、单位以及工作的具体性质。如:“女士们,先生们,各位好!很高兴有机会把我介绍给大家。我叫×××,我是海风公司的业务经理,专门营销电器,有可能的话,我随时都愿意替在场的各位效劳。”

  第四种为礼仪型。它适用于正式而隆重的场合,属于一种出于礼貌而不得不作的自我介绍。其内容除了必不可少的三大要素以外,还应附加一些友好、谦恭的语句。如:“大家好!在今天这样一个难得的机会中,请允许我作一下自我介绍。我叫×××,来自杭州××公司,是公司的公关部经理,今天,是我第一次来到美丽的西双版纳,这美丽的风光一下子深深地吸引了我,我很愿意在这多待几天,很愿意结识在座的各位朋友,谢谢!”

  (二)为他人介绍

  为他人介绍,首先要了解双方是否有结识的愿望;其次要遵循介绍的规则;再次是在介绍彼此的姓名、工作单位时,要为双方找一些共同的谈话材料,如双方的共同爱好、共同经历或相互感兴趣的话题。

  1、介绍的规则

  将男士先介绍给女士。如:“张小姐,我给你介绍一下,这位是李先生。”

  将年轻者先介绍给年长者。在同性别的两人中,年轻者先介绍给年长者,以示对前辈、长者的尊敬。

  将地位低者先介绍给地位高者。遵从社会地位高者有了解对方的优先权的原则,除了在社交场合,其余任何场合,都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。

  将未婚的先介绍给已婚的。如两个女子之间,未婚的女子明显年长,则又是将已婚的介绍给未婚的。

  将客人介绍给主人。

  将后到者先介绍给先到者。

  2、介绍的礼节

  ①介绍人的做法:介绍时要有开场白,如:“请让我给你们介绍一下,张小姐,这位是——————”,“请允许我介绍一下,李先生,这位是——————”。为他人做介绍时,手势动作要文雅,无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方,并向另一方点头微笑。必要时,可以说明被介绍的一方与自己的关系,以便新结识的朋友之间相互了解和信任。介绍人在介绍时要主要先后顺序,语言要清晰明了,不含糊其词,以使双方记清对方姓名。在介绍某人优点时要恰倒好处,不宜过分称颂而导致难堪的局面。

  ②被介绍人的做法:作为被介绍的双方,都应当表现出结识对方的热情。双方都要正面对着对方,介绍时除了女士和长者外,一般都应该站起来,但是若在会谈进行中,或在宴会等场合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。如方便的话,等介绍人介绍完毕后,被介绍人双方应握手致意,面带微笑并寒暄。如“你好”、“见到你很高兴”、“认识你很荣幸”、“请多指教”、“请多关照”等。如需要还可互换名片。

  (三)集体介绍

  如果被介绍的双方,其中一方是个人,一方是集体时,应根据具体情况采取不同的办法。

  1、将一个人介绍给大家。这种方法主要适用于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍。介绍后,可让所有的来宾自己去结识这位被介绍者。

  2、将大家介绍给一个人。这种方法适用于在非正式的社交活动中,使那些想结识更多的,自己所尊敬的人物的年轻者或身份低者满足自己交往的需要,由他人将那些身份高者、年长者介绍给自己;也适用于正式的社交场合,如领导者对劳动模范和有突出贡献的人进行接见;还适用于两个处于*等地位的交往集体的相互介绍;开大会时*台就坐人员的介绍。将大家介绍给一个人的基本顺序有两种:一是按照座次或队次介绍;二是按照身份的高低顺序进行介绍。千万不要随意介绍,以免使来者产生厚此薄彼的感觉,影响情绪。

  递名片的礼节

  在人际交往中,名片不但能推销自己,也能很快地助你与对方熟悉,它就像持有着的颜面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片,名片不仅可以用作自我介绍,而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。

  (一)名片的内容与分类

  名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。

  1、交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。

  2、公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。

  (二)名片的设计

  名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如:

  (1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。

  (2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。

  (3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。

  (三)名片的放置

  一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。

  (四)出示名片的礼节

  (1) 出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。一般是地位低的.人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。

  (2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是××,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下。”“这是我的名片,请多关照。”之类的客气话。在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。

  (五)接受名片的礼节

  接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要必恭必敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。

  (六)名片交换的注意点

  (1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。

  (2)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。如:“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”。

  (3)向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。

  方法之一,是“积极进取”。可主动提议:“某先生,我们交换一下名片吧”,而不是单要别人的。

  方法之二,是“投石问路”。即先将自己的名片递给对方,以求得其予以“呼应”。

  方法之三,是虚心请教。比如说:“今后怎样向您求教”,以暗示对方拿出自己的名片来交换。

  方法之四,是呼吁“合作”。例如,可以说:“以后如何与您联系”?这也是要对方留下名片。

  (4)如对方向你索要名片,你倘若实在不想满足对方的要求,也不应直言相告,为让对方不失面子,你可以表达得委婉一点。通常可以这样说:“对不起,我忘了带名片”,或是“不好意思,我的名片刚刚才用完了”。

社交礼仪知识5

  大学生社交礼仪知识

  1、服饰礼仪

  服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要 求是合体、合适、合度、有新意、有个性,整洁卫生。大学生主要是以整洁、大方为主。

  2、行为礼仪

  生活中,美来自于各个方面,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型,它来自人 的本身。

  站姿:正确健康的站姿,身体重心应置于双足的后部;双膝并拢,收腹收臀,直腰挺胸;双肩 稍向后放*;梗颈、收颏、抬头:双臂自然垂置于身体两侧,或双手体前相搭放置小腹位。

  坐姿:正确坐姿上体直挺,与桌、椅均应保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双 脚自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈内八字状,双手应掌心向下相叠或两 手相握,放于身体的一边或膝盖之上。

  走姿:*时在走路时要抬头、目视前方、双肩放*。

  3、沟通礼仪

  *人讲究“听其言,观其行”,把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。

  言谈过程中, 目光应以温和、,大方、亲切为宜,应多用*视的目光语,双目注视对方的眼 鼻之间,表明重视对方或对其发言颇感兴趣,同时也体现出自己的坦诚。

  内在修养的培训

  1 、文化修养

  大学生要努力学习礼仪知识,了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求,以礼仪的理论武 装头脑。有教养的人大都懂科学、有文化,他们思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有 方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力,让人感到知识上获益匪 浅,身心上愉快舒畅,相反,文化修养较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。

  在现实生活中,有的人之所以有这样或那样不合礼仪要求的行为,甚至发展为危害社会公共利益,往往并不是一开始就有意做不合礼仪的事情,而是由于对各种事情、场合、活动等方面的 礼仪无知和不能正确理解造成的,提高认识,是加强礼仪修养的起点。

  2、道德修养

  有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础、现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤 计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。 因此,只有努力提高道德修养,才能使人的礼仪水*得到相应的得高。

  3、要时常自省

  自省就是一个人*时要经常自我反省,是由礼仪修养的特点决定的,众所周知,礼仪修养是一 个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的过程,在这个过程中,必要的外部 条件的影响是不可少的。自省是一种经常性的自觉的自我检查,提高判断是非能力的重要途 径。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则,对当代大学生也是适用的。

  4、注重实践

  人的认识来源于实践,认识正确与否,只能用实践来检验。因此,大学生应该身体力行地使用 礼仪,用礼仪培育自己美好的心灵,同时还要用自己的礼仪行为去影响他人,用礼仪缩短人与 人之间的距离,同时赢得别人对自己的尊敬。

  大学生具备社交礼仪常识好处

  1、有助于提高大学生与人交往的能力

  大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在*等位置,因此,通过人际交 往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

  社交礼仪就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭 借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

  2、有助于大学生的道德教育

  通过学习礼仪课可以让大学生更好的认识社会,更好的明白社会生存法则、与人接触等,更好的认识到一个真正的人应该做出怎样的选择。人的素质是不断自我选择的结果。

  3、可以更好的适应社会

  现在的社会人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟 通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现 代信息社会的人际沟通的变化,给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。

社交礼仪知识6

  一、人际交往礼仪

  1.人际交往的原则

  进行社交,正确处理人际关系是一个根本性的问题,青少年应当遵循以下各项基本原则:

  (1).热情待人,以诚相见是人际交往中的基本准则之一。亲戚、朋友、同学之间的承诺,我们都必须抱积极热忱的态度对待,应该正确估计自己的能力,有分寸地处理每一件具体事情。

  (2).珍惜自己的名誉,力争在别人心目中树立热情、诚恳、务实的优良形象。

  (3).不能自以为是,要时刻注意虚心听取别人的意见。尤其是对长辈、老师、领导的意见更要重视。当别人提出意见或建议时,要和颜悦色地倾听,在社交场合,我们要注意多用使人感到亲切和富有人情味的语言,如“谢谢”、“请”、“对不起”、“劳驾”、“愿意效劳”等等。说话时,应该面带微笑,语调亲切友好。

  (4).对集体的事要多关心,对别人的困难要多给帮助,对朋友托付的事情要尽可能办好;凡是我们答应别人的事,都要讲究信用。

  2.称呼的技巧

  初次见面更要注意称呼,要称呼姓+职务,要一字一字地说得特别清楚,在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样能引起对方的注意,对方会认真地听下去。

  3.握手的礼仪

  (1).握手的次序

  根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,一般应当遵守“尊者先伸手”的原则,应由尊者首先伸出手来,位卑者只能在此后予以响应,而绝不可贸然抢先伸手,不然就是违反礼仪的举动。值得注意的是:在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它则主要取决于年龄、性别、婚否。

  (2).握手的方式

  握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,随后松开手来,恢复原状。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  3.交谈中的语言艺术

  语言作为人类的主要交际工具,是沟通不同个体心理的桥梁。交谈的语言艺术包括以下几个方面:

  (1)准确流畅

  在表达思想感情时,应做到口音标准、吐字清晰,说出的语句应符合规范,避免使用似是而非的

  语言。应去掉过多的口头语,以免语句割断;语句停顿要准确,思路要清晰,谈话要缓急有度,从而使交流活动畅通无阻。

  (2)委婉表达

  交谈是一种复杂的心理交往,人的微妙心理、自尊心往往起重要的控制作用,触及它,就有可能产生不愉快。因此,对一些只可意会不可言传的事情、人们回避忌讳的.事情、可能引起对方不愉快的事情,不能直接陈述,只能用委婉、含蓄、动听的话去说。

  (3)掌握分寸

  谈话要有放有抑有收,察言观色,注意对方情绪,对方不爱听的话少讲,一时接受不了的话不急于讲。

  (4)幽默风趣

  交谈者随机应变,凭借机智抛开或消除障碍;幽默还可以化解尴尬局面或增强语言的感染力。

  二、公共场所礼仪

  1. 在公园

  (1) 保持公共卫生,不随手乱扔果皮、纸屑、饮料瓶罐。

  (2) 自觉遵守规章制度,爱护公园的花草树木和娱乐设施,不能攀树折枝、掐花摘果、践踏草坪,也不要在古迹上刻刻画画。

  2. 在博物馆和美术馆

  (1) 爱护展品

  博物馆陈列的展品,大多数具有很高的价值,参观时,不随便触摸展品,特别注意不要碰坏展品和其他设施,不可任意使用闪光灯拍照,对于博物馆和美术馆的特殊规定,参观者一定要遵守。

  (2) 文明参观

  ①进入博物馆和美术馆要将大衣、帽子以及旅游携带的杂物存放在衣帽间。不要戴帽子或者携带食品杂物进入展览厅,一边参观一边吃东西是不文明的举止。如果要喝水、吃东西可以到休息室去。

  ②展览厅内要保持安静的环境和良好的学术氛围,对讲解员的解说要专心倾听,遇到不懂的可以请教,但不要问个没完没了,惹人生厌。

  ③参观时也不要对展品妄加评论。如果你很欣赏某件展品,在不妨碍他人的情况下可以多欣赏一会儿;如果别人停住欣赏某件展品,而你不得不从他面前穿过时,一定要说“对不起”。

  3. 影剧场院

  (1) 到影剧院去看戏或看电影,应提前到场对号入座,如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。

  (2) 应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。

  (3) 在影剧院要保持安静,不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。

  (4) 演出结束后,应有秩序地离开,不要推搡。

  4. 体育运动场所

  (1) 衣着。体育场所中的衣着一般是非正式的,以穿着适时、舒适为主,尤其是秋冬季的室外赛场,优先考虑的应是保暖。

  (2) 入座。应准时到场,以免入座时打扰别人。观看比赛时,不能因情绪激动而用脚踩着座位看。

  (3) 遵守秩序。观看体育比赛时要注意讲文明。可以在比赛中为你所喜爱、支持的运动员和运动队欢呼呐喊,但不要辱骂对抗的一队,以免和另一队的支持观众发生争执,更不要因不满赛况而向比赛场中投掷杂物,攻击裁判等。

  (4) 退场。如果赛后有要事,可在终场前几分钟悄悄离去。若等到赛完才离去,就要按顺序退场,不要互相拥挤,以免人多发生意外。

社交礼仪知识7

  一、吃菜

  1、中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸;上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水盅,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,洗手时,可两手轮流沾湿指头,然后用小毛巾擦干。

  2、对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍*菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:

  “说过不吃了,你非逼*什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。

  3、客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。

  4、夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。

  5、用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。

  6、嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。

  7、用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

  二、喝酒

  俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

  细节一:

  领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

  细节二:

  可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

  细节三:

  自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

  细节四:

  自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

  细节五:

  记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

  细节六:

  端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  细节七:

  如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

  细节八:

  碰杯,敬酒,要有说词,不然,*嘛要喝你的酒?

  细节九:

  桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

  细节十:

  假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

  关于敬酒

  1.主人敬主宾;2.陪客敬主宾;3.主宾回敬;4.陪客互敬。

  温馨提示:

  作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。

  三、倒茶

  这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。

  首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。

  人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。

  其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。

  不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。

  再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。

  请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗? 添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

  四、离席

  一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。

  常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。

  中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。

  和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。

  有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。

社交礼仪知识8

  (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

  做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

  (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。社交礼仪与口才培训 交际口才按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

  (3)在顾客面前的行为举止

  ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

  ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

  ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

  ☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

  ☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

  需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。社交礼仪与口才培训 交际口才需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

  第一、握手必须用右手。如果你的右手正在做某项工作抽不出来时,要向对方特别说明,或者一面点头致意,一面摊开双手,表示歉意,取得对方的谅解。并立刻洗好手,热情招待之。如果你戴着手套的话,应该把手套脱下来,放好或拿在手里,再和对方握手;万不可戴着手套与对方握手,也不应该把脱下的手套随便地一摔,那样会使对方谅解的。对女性的要求可以适当放宽一些,如果女性摘下手套,则表示她对你特别敬重,但是女性对老年人就不能不摘下手套了。

  第二、握手要讲究次序。握手时,谁应当先伸手呢?年长的先向年轻的伸手,女性先向男性伸手,老师先向学生伸手。如果两对夫妇见面,先是女性互相致意,然后男性分别向对方妻子致意,最后才是男性相互致意。拜访时,一般地是主人先伸手,告别时,客人先伸手,表示并示意对方留步。

  第三、伸给对方的手应该是清洁的。你伸给对方的手应当是清洁的,要是你伸出一只脏手给对方,对方一定会在握好还是不握好之间徘徊,对方一定会在这难堪之中,留下一个不好的印象。如果你的手正在干着脏话,应当立即先干净再握手。如果对方的手正在干着脏活,你应当谅解地改一个方式向对方致意。

  第四、握手要热情。握手时要热情,面露笑容,注视着对方的眼睛,并根据不同场合,边握手边打招呼。如果你漫不经心地伸出毫不热情的手给大家,并且在握手时东张西望,那给对方的印象是不言而喻的。社交礼仪与口才培训 交际口才如果你伸出的是一只热情的手,会将一股暖流传给对方,那么,一种友谊就在握手这一瞬间产生了。如对方早已伸出手,而你却迟迟不伸手相握,那不仅仅是一种失礼,而且会使你的社交目的很难达成。

  第五、握手时要尊重对方。握手是你向对方表示尊重的最好契机,你要充分利用它。这样,握手时,身体可微微向前倾,以示尊重;用力要适当,要稍持续一段时间,最短也应当以摄影机能拍下这一镜头为限。切不可有气无力,蜻蜓点水;握手要握得全面,不要只抓一下子尖就溜之乎也。

社交礼仪知识9

  一、吃菜

  1、中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸;上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水盅,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,洗手时,可两手轮流沾湿指头,然后用小毛巾擦干。

  2、对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍*菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:

  “说过不吃了,你非逼*什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。

  3、客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。

  4、夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。

  5、用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。

  6、嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。

  7、用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

  二、喝酒

  俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

  细节一:

  领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

  细节二:

  可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

  细节三:

  自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

  细节四:

  自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

  细节五:

  记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

  细节六:

  端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  细节七:

  如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

  细节八:

  碰杯,敬酒,要有说词,不然,*嘛要喝你的酒?

  细节九:

  桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

  细节十:

  假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

  关于敬酒

  1.主人敬主宾;2.陪客敬主宾;3.主宾回敬;4.陪客互敬。

  温馨提示:

  作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。

  三、倒茶

  这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。

  首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。

  人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。

  其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。

  不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。

  再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。

  请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗? 添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

  四、离席

  一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。

  常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。

  中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。

  和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。

  有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。

社交礼仪知识10

  一:活动目的

  为丰富我校大学生课外文化生活,加强对个人修养的培养,提高大学生的人际交往能力,让大家多了解社交礼仪知识,引起大家对礼仪方面的重视,让每一位同学都做到有知识、懂礼仪,使我们在日常生活和社会交往中能更加自信并为将来就业打造一个内外兼修的形象,我大学生人际关系发展协会和礼仪协会积极响应校团委号召,合作举办第一届社交礼仪知识竞赛。

  二:活动名称

  社交礼仪知识竞赛

  三:活动地点

  初赛:普通中教室

  决赛:阶梯教室

  四:活动时间

  (1)报名时间:XX年十月中旬

  (2)比赛时间:XX年十月中下旬

  五:活动对象

  山东中医药大学长清校区全体在校学生

  六:活动流程

  (一)前期准备

  (1)提交策划书申请书,做好桌椅、教室、音响、条幅等申请

  (2)前期宣传:海报宣传及网站宣传,由宣传部负责

  (3)决赛前3天邀请嘉宾并发邀请函,同时邀请表演嘉宾。

  (二)活动安排

  (1)现场报名:

  在水房西侧设立报名点,展开为期两天的现场报名,另外同时提供短信报名等方式,方便大家报名参赛。

  (2)正式比赛:

  初赛:报名结束后提供三天缓冲期(方便选手准备),三天后采用笔试形式对参赛选手进行考核,题目由专业老师选取,取总成绩前15名参加决赛。

  决赛:初赛结束后通过海报及短信告知选手,一周后进行决赛。决赛考题由两个协会指导老师共同出题,避免暗箱操作。

  决赛使用多媒体,采用竞答方式进行比赛。

  (3)比赛安排:

  初赛阶段:

  1。初赛前做好教室申请,避开上课高峰,两协会秘书处干事负责初赛笔试试卷及监考工作,于考前半小时准时到场准备。

  2。初赛时参赛者于考试前15分钟到场准备笔试,考试时间45分钟,听从工作人员安排,准时收卷。

  决赛阶段:

  1。各部干事于活动前2小时准时到场布置会场,由副会长负责

  2。网信部负责多媒体及音响设备,检查设备运行状况

  3。参赛选手于赛前半小时到场签到并由秘书处安排介绍流程

  4。赛前15分钟邀请嘉宾评委入场就坐,由两协会会长负责安排

  5。决赛正式开始

  6。决赛中途,各部派干事负责会场秩序及场内互动,秘书处及财务部负责分数统计工作,策划部及文艺部负责活动互动

  7。决赛结束后,表演嘉宾上场表演,然后举行颁奖仪式,散场后工作人员负责收拾会场

  (三)后续工作

  认真做好活动总结,整理财务报表,对比赛结果进行整理汇总,张贴喜报。

  七:奖项设置

  一等奖:一名

  二等奖:两名

  三等奖:三名

  优秀奖:四名

  八:经费预算

  条幅、海报、宣传板等宣传材料:150元

  初赛试卷:30元

  决赛互动奖品及获奖证书:120元

  其它:60元

  活动经费总预算:360元

  备注:本次活动最终解释权归大学生人际关系发展协会和礼仪协会共同所有。

  社团联合会

  大学生人际关系发展协会、礼仪协会

  二〇一二年六月一日

  附:决赛题目设置及评分细则

  1。必答题(涉及对外交往基本礼仪和常识及各国风俗、节日):

  每队选手按顺序依次答题,答对加10分,答错不扣分。

  2。纠错题:每队各抽取一段影像,影像中均有错误,找出一处错误加10分(每队均有一个答题题板)

  3。抢答题:各队选手在主持人说“开始”后,方可举手答题,答对加10分,答错扣10分,违反规则抢答扣5分,同时失去此次抢答机会。

  4。情景题(由各队从大屏幕抽题,一队完成一道情景题)

  每队回答一题,每题满分为50分。

  要求:给参赛选手设定具体礼仪场景和特定人物身份,选手要合情合理、机智灵活地运用所掌握的社交礼仪知识,通过行为和语言表演一个社交活动的具体场景。

  评分细则:

  1) 表演内容符合道德文明规范,符合社交礼仪要求(15分)

  2) 表演技巧形象生动,运用自如(10分)

  3) 语言行为符合特定礼仪场景、特定人物身份(10分)

  4) 表演真实,符合场景要求(10分)

  5) 综合印象 (5分)

  ——最终得分由评委和观众的评分综合决定。


美业社交礼仪知识新人须知(扩展6)

——社交基本礼仪知识 (菁选2篇)

社交基本礼仪知识1

  社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。

  基本内容

  一、索要对方名片的方法

  1、交易法。就是把自己的名片递给对方。所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也。

  社交礼仪

  2、明示法。明示法,就是明着说明自己的本意:“×先生(女士),认识您很高兴,能换一下名片吗?”

  3、谦恭法。倘若这个人地位比较高,身份比较高,你可以给他先做个铺垫:“……听你刚才这个讲座很受启发,我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高,跟你相见恨晚,现在知道你很累了,不便打扰你,你看以后有没有机会继续向你请教?”

  4、联络法。假如我年纪较大,对面坐一个女中学生也就是16岁,我要说想要她的名片,我可以说:“认识你很高兴,希望以后能够保持联络,希望下次到上海来还能与你再见,不知道怎么跟你联系比较方便。如果你不想给我,你可以这样讲:“以后还是我跟你联系吧。”言下之意,“我以后就不跟你联系了。”这个是有退路的。

  二、交往法则

  1、在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。

  2、在人际交往中,要处理好自己的人际关系,有两个要点是你不可以忘却的。

  第一个要点,就是互动即“换位思考”。交往以对方为中心,所以你和外人打交道,你和别人聊天,最佳的话题是对方所擅长的问题。

  第二个要点,是有效沟通。一般而论,女性对自己相貌的评价都是正面的。说白了,就是女人一般都认为自己长得不错。但是她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚,她往往跟她的他说:“我长得也就是一般人。”其实她要的答案是否定之否定。

  3、人际交往中距离有度。

  (1)亲密距离。它是家人、夫妻、恋人的距离。

  (2)交际距离。半米到一米半之间。你在公共场合和任何陌生人相处,这是最佳的距离。

  (3)礼仪距离。又叫做尊重的距离,比如我现在讲台和我们现场的听众的距离,就是礼仪距离。交往双方间距在一米半到三米之间。

  三、仪表礼仪

  1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。

  应该这样:手从下往上翻,掌心向上,手指并拢,这样,一位、两位、三位,这个就比较好看。当然也别做过了。

  2、仪表礼仪有四个要点:要注意容貌的修饰;要注意化妆;要注意举止;要注意表情。

  (1)修饰的基本礼仪。

  修饰仪表时第一个问题讲的是容貌的修饰。主要修饰要点有这么几个:发型、面部、口部,还有一个跟容貌比较搭界的就是手部,因为手有时候像我这样讲课它动,动不动它就跑到脸这个位置来了,所以它实际上也是这块儿的一个部分。

  发型最重要的就是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。

  面部修饰最重要的除了整洁之外,还要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求无异味,无异物。

  (2)化妆的基本礼仪。

  化妆要自然,使用的化妆品最好要成系列;化妆的各个部位要协调;化妆要避人。

  四、服的礼仪

  1、在比较重要的场合,男人打领带是非常重要的一种礼貌。而与之配套的服装有讲究。

  (1)穿套装要没有领带,这西装就没味道。倒过来说,不穿套装的时候,大可不必去打领带。

  (2)时尚的人士一般是不用领带夹的。穿西装的时候只有两种人才用领带夹:第一种人是穿制服的人。工商、税务、警察、军人、空中先生。第二种人是大人物——领导人,大老板。

  2、扬长避短。如果我脖子比较短,我就不穿高领衫,我穿U领或者V领的服装,露出一段胸部,冒充脖子。我腿长得比较粗短,我尽量不穿超短裙。

  3、区分场合。办公场合:庄重保守;社交场合:时尚个性;休闲场合:舒适自然。

  4、遵守常规。西装上衣下面这两个口袋,有经验的人知道,这两个口袋里是不能放东西的,聪明的人西装买来之后那个口袋的线都不要拆开。

  5、穿西装最重要的游戏规则,我们把它叫做三个“三”。

  (1)“三色原则”:穿西装的时候,全身的颜色是不能多于三种的,包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内,全身颜色应该在三种之内,此即三色原则。

  (2)“三一定律”:重要场合你穿西装、套装外出的时候,鞋子、腰带、公文包应为同一颜色,而且首选黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求时尚,后者则关注品味和档次。

  (3)“三个错误”:袖子上的商标没拆;就是非常重要的场合穿夹克、穿衬衫、打领带;重要场合袜子出现问题,白色的袜子和尼龙丝袜都是不和西装搭配的。

  6、职业场合着装的六大禁忌:过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视(重要场合要注意内衣不能让别人透过外衣看到);过分短小;过分紧身。

  7、在非常重要的场合或上班的时候,特别是穿制服的时候,露趾和露跟的凉鞋是不得体的。在非正式场合穿露趾凉鞋是可以的,但是穿露趾凉鞋有一条游戏规则:不穿袜子。

  8、在公共场合,人们打量一般人时,讲究“女人看头,男人看腰”。有社交经验的女人知道,在重要场合是要化妆,这是基本礼貌,化妆是对交往对象和对别人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的。

  五、饰的礼仪

  饰物佩戴和饰物使用时需要注意的基本礼仪:以少为佳;同质同色;符合习俗;注意搭配。

  六、礼品礼仪

  礼品是人际交往的通行证。人和人打交道,礼品是是纪念品。企业和企业打交道,礼品是宣传品。

  在送礼的时候,我们要换位思考。就是你送给别人的礼品应该是对方所需要的。当然,这里还有一个量力而行的问题,还有一个合情、合理、合法的问题,不是说要什么就给什么。但是至少你要明白,你送的礼物不应该是对方所厌恶的或者拒绝的,这是一个常识。另外你给别人送礼,你至少得明白这么一条:“人无我有”,即强调礼品的独特性。

  赠送礼品需要考虑的几个问题:

  1、送给谁。我到您家去,我这个交往对象也是男同志,我一般的礼品往往是送一件女孩子喜欢的礼品,如果他们有孩子了,最省事的就是把这个礼品以小朋友为受众对象,当然如果他们家有老人,特别是老人年纪比较大的话,那么我们以老人为对象,这样的话皆大欢喜,成本最低,效益最高。

  2、送什么。要注意礼品的时效性;要注意礼品的独特性,即:“人无我有”,“人有我优”。

  3、便携性。

  4、在什么地方送。公务交往的礼品一般应该在办公地点送,以示郑重其事。私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送,以示公私有别。公务礼品和公司企业送礼品,一般是两个情况:一是主管领导会见对方时。比如我到你公司去,董事长跟我见个面,董事长把礼品拿出来,这等于是公司向我送礼,你一个部门经理拿出来,等于你这个部门向我送礼,层次差远了。二是告别宴会上送。它算一个结束曲,来的时候客人送,走的时候主人送,善始善终。

  5、什么时间送。拜访别人时礼品应该在见面之初拿出来,这叫登门有礼。主人一般是在客人告辞的时候送礼。

  6、如何送。但凡有可能的话,我们需要亲自赠送礼品。在公务活动中,最好是由单位主管领导亲送,这样可以提升礼品的规格。我走的时候董事长、总经理亲自给我赠送,说明我是你公司的客人,而且受到高层领导的重视,礼仪上叫“礼宾对等”。

  接受礼品,有以下三个点需要注意:

  1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些礼品是不能够接受的,当即要向送礼者说明原因:“不好意思,你送我的礼品我非常感谢,但是我们公司有规定,在公务往来中是不能收受礼品,尤其不能收受现金和有价证券,谢谢你的好意,请您拿回去。”

  2、要表示感谢。

  (1)如果当场接受别人礼品的话,你最好口头上表示感谢,必要的话还要和对方握手道谢。要欣赏对方的礼品。

  (2)要保持低调。赠送礼品属于一种私人交往,在外人面前你要低调一些,不要张牙舞爪地去说:“这是谁送我的,这个是谁给我的。”别人问可以讲的,没有必要的话则大可不必以此去招摇。

  七、节庆礼仪

  节庆的时候人们聊天最佳的话题:

  1、谈自己的近况。在一般情况下节庆的时候,它是报喜不报忧的,特别是对外人,因为它会破坏气氛。

  2、关注时效性问题。就是此时此刻最热闹的问题。

  八、电话礼仪

  1、时间的选择。晚上10点之后,早上7点之前,没有什么重大的急事别打电话。

  2、就餐的时间别打电话。

  3、节假日若无重大事情不要打电话。

  4、私人电话就是在家里打的,办公电话则是在办公室打的,别占小便宜。

  5、长话短说,废话不说,没话别说。

  6、自我介绍。一个训练有素的人,拿起电话之后要顺理成章进行自我介绍。

  7、暗示对方终止通话标准化做法就是重复要点。

  8、发话者先挂断电话,地位高者先挂断电话。

  九、介绍礼仪

  1、介绍要选好时机。

  2、介绍的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。主人应该首先向客人做介绍。

  3、谁来当介绍人。家里来了客人,社交的场合,宴会、舞会、家里聚会,介绍人一般应该是女主人,这是女主人的天职。

  在一般性公务活动中,公室主任,领导的秘书,前台接待,礼仪先生,公关人员,他是专业人士,他们干的活中有一个职责就是迎来送往。

  4、介绍的顺序。标准化做法是先介绍主人。交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍。

  5、业务介绍要把握时机。换而言之,当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍,见机行事,效果可能比较好。

  做业务介绍有四句话需要你注意:人无我有;人有我优;人优我新;诚实无欺。另外要尊重竞争对手。在进行自己的业务介绍时,千万不要诋毁他人。

  十、握手礼仪

  1、伸手的前后顺序。在一般*往应酬之中,握手时标准的伸手顺序,应该是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和单位来了客人的话,应该是主人先伸手,主人先伸手表示对客人的一种欢迎。但是如果客人告辞的时候,客人先伸手。

  3、手位。标准化的手位应该是,手掌与地面垂直,手尖应该是稍稍向下,你别直着过去,实际上是向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开,这是比较标准化的。

  4、时间。一般和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟。除非是表示鼓励、慰问和热情,可以时间稍微延长。但是绝对又不要长过三十秒钟。

  5、力度。握手时最佳的做法要稍微用力。

  6、寒喧。握手时,寒喧有两大要点:要说话;要以表情进行配合。

  十一、座次礼仪

  1、面门为上。重要人物坐的位置,是面对房间正门的位置,面门为上。

  2、以右为上。面对正门的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主宾。

  3、居中为上。

  4、前排为上。

  5、离房门越远位置越高。比如说圆桌,圆桌的话主人是面对着门的,离门最近的那个人是末座。

  6、在*左比右高,前比后高;国际上右高。注意:座次排列中的左和右,是指当事人自己之间的左和右。

  7、出入房门时应该让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出,因为前面比后面高。

  十二、宴会礼仪

  1、宴请的环境。环境要卫生;环境要安全;交通要方便。

  2、你请客人吃饭时,首先不要问他爱吃什么,而是问他不吃什么。

  3、敬酒。在社交场合尤其是在宴会桌上,敬酒应按照顺时针方向进行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手边的人干的,因为右手的那个人通常是主宾。然后我就按顺时针方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四这样走的,顺时针方向前进。通常认为:它是一种比较吉利的方向,因为我们与时俱进了。

社交基本礼仪知识2

  第一节 社交的基本原则

  一、互惠原则

  二、*等原则

  三、信用原则

  四、相容原则

  五、发展原则

  第二节 社交礼仪

  一、仪表礼仪

  ㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

  ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  ②不要在公共场所化妆。

  ③不要在男士面前化妆。

  ④不要非议他人的化妆。

  ⑤不要借用他人的化妆品。

  ⑥男士不要过分化妆。

  ㈡ 服饰及其礼节

  1.要注意时代的特点,体现时代精神;

  2.要注意个人性格特点

  3.应符合自己的体形

  ㈢ 白领女士的禁忌

  禁忌一:发型太新潮

  禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:化妆太夸张

  禁忌四:脸青唇白

  禁忌五:衣装太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑侠”

  禁忌八:脚踏“松糕鞋”

  ㈣ *绅士的标志和破绽

  1.*绅士的十个细节:

  ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

  ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 经验口袋布袋先生

  ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的*整和清洁,有的还会使用袖扣。

  ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

  ⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

  ⑥ 在吃饭时从不发出声音。

  ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

  ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

  ⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

  2.*绅士的十大破绽:

  ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

  ② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

  ③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

  ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

  ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。

  ⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

  ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

  ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

  ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

  ⑩ 在对待爱情的`态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

  二、举止礼仪

  (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

  做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

  (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

  (3)在顾客面前的行为举止

  ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

  ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

  ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

  ☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

  ☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 经验口袋布袋先生

  需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

  三、谈吐礼仪

  (一)交际用语

  初次见面应说:幸会

  看望别人应说:拜访

  等候别人应说:恭候

  请人勿送应用:留步

  对方来信应称:惠书

  麻烦别人应说:打扰

  请人帮忙应说:烦请

  求给方便应说:借光

  托人办事应说:拜托

  请人指教应说:请教

  他人指点应称:赐教

  请人解答应用:请问

  赞人见解应用:高见

  归还原物应说:奉还

  求人原谅应说:包涵

  欢迎顾客应叫:光顾

  老人年龄应叫:高寿

  好久不见应说:久违

  客人来到应用:光临

  中途先走应说:失陪

  与人分别应说:告辞

  赠送作用应用:雅正

  2.在交际中令人讨厌的八种行为

  ① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;

  ② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;

  ③ 态度过分严肃,不苟言笑;

  ④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;

  ⑤ 缺乏投入感,悄然独立;

  ⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;

  ⑦ 以自我为中心;

  ⑧ 过分热衷于取得别人好感。

  3.交际中损害个人魅力的26条错误

  ◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话

  ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话

  ◎ 打断别人的话

  ◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字

  ◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象

  ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题 经验口袋布袋先生

  ◎ 不请自来

  ◎ 自吹自擂

  ◎ 嘲笑社会上的穿着规范

  ◎ 在不适当时刻打电话

  ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话

  ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信

  ◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见

  ◎ 公然质问他人意见的可靠性

  ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求

  ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话

  ◎ 指责和自己意见不同的人

  ◎ 评论别人的无能力

  ◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误

  ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨

  ◎ 利用友谊请求帮助

  ◎ 措词不当或具有攻击性

  ◎ 当场表示不喜欢

  ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情

  ◎ 对政治或宗教发出抱怨

  ◎ 表现过于亲密的行为

  4.社交"十不要"

  ◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

  ◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

  ◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

  ◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

  ◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。

  ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

  ◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。 经验口袋布袋先生

  ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

  ◎ 不要长幼无序,礼节应有度。

  ◎ 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

  (二)推销的语言

  1.推销语言的基本原则

  ⑴ 以顾客为中心原则

  ⑵ “说三分,听七分”的原则

  ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则

  ⑷ “低褒感微”原则

  ⑸ 通俗易懂,不犯禁忌原则

  2.推销语言的主要形式

  ⑴ 叙述性语言

  ①语言要准确易懂;

  ②提出的数字要确切,

  ③强调要点。

  ⑵ 发问式语言(或提问式)

  ①一般性提问。

  ②直接性提问。

  ③诱导性提问,

  ④选择性提问。

  ⑤征询式提问法。

  ⑥启发式提问。

  ⑶ 劝说式语言(或说服式)

  打动顾客的四条原则。

  ①人们从他们所信赖的推销员那里购买;

  ②人们从他们所敬重的推销员那里购买;

  ③人们希望由自己来做决定;

  ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。

  3、推销语言的表示技巧

  ⑴ 叙述性语言的表示技巧

  ①对比介绍法。

  ②描述说明法。

  ③结果、原因、对策法。

  ④起承转合法。

  ⑤特征、优点、利益、证据

  推销员在叙述内容的安排上要注意:

  ①要先说铁解决的问题,然后再讲座容易引起争论的问题。

  ②如果有多个消息告诉用户,应先介绍令客户喜悦的好消息,再说其它。

  ③谈话内容太长时,为了引起客户格外注意,应把关键内容在放在结尾,或放在开头。

  ④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品,安排说话顺序,不要将自己准备的好的话一股脑说下去,要注意顾客的表情,灵活调整。

  ⑤保持商量的口吻,避免用命令或乞求语气,尽量用顾客为中心的词句。

  ⑵ 发问式语言的表示技巧 经验口袋布袋先生

  提出问题发现顾客需要,是诱导顾客购买的重要手段,有人说,推销是一门正确提问的艺术,颇有道理。

  技巧:

  A 根据谈话目的选择提问形式。

  B 巧用选择性问句,可增加销售量。

  C 用肯定性诱导发问法,会使对方易于接受。

  D 运用假设问句,会使推销效果倍增。

  ⑶ 劝说式语言的表示技巧

  a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。

  b. 用假设句式会产生较强的说服效果。

  c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。

  d. 面对顾客拒绝,不要气馁。

  面对拒绝,有经验的推销员往往分析拒绝的原因,揣摩顾客的心理,然后针对性地进行说服。介绍几种说服方法:

  ①询问法。

  ②转折法。

  ③附和法。

  ④自我否定法。

  ⑤列举法。

  ⑥直接说明法。

  ⑷推销语言的运用艺术

  ① 推销语言艺术的运用,必须以满足推销对象的需求为前提

  ② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息

  ③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣

  (三)体语艺术。

  1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语。

  2.在交际活动中,恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信任、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望,有不受重视的感觉。 经验口袋布袋先生

  3.在交际中善于运用空间距离。

  人们所在空间分为4个层次:

  ①亲密空间15-46cm,这是最亲的人,如父母、恋人、爱人;

  ②个人空间460cm-1.2m,一般亲朋好友之间,促膝谈心,拉家常;

  ③社交空间1.2m-3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离,保持距离,会产生威严感,庄重感;

  ④公众空间>3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离。

  4.交际中自我表现与分寸把握

  5.交谈中不善于打开话题,怎么办

  找话题的方法是:

  ① 中心开花法。

  ② 即兴引入法。

  ③ 投石问路法。

  ④ 循趣入题法。

  6.交际中不善于提问怎么办

  怎样做到“善问”呢?

  ① 由此及彼地问。

  ② 因人而异地问。

  ③ 胸有成竹地问。

  ④ 适可而止的问。

  ⑤ 彬彬有礼的问。

  四、介绍的礼仪

  1.当主人向自己介绍别人

  2. 自我介绍态度

  3. 为他人作介绍

  4.一连介绍几个朋友在相识

  5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍

  6. 介绍姓名时

  五、称呼礼仪

  六、握手礼仪

  七、通信礼仪

  1.书写规范、整洁

  2.态度要诚怒热情

  3.文字要简炼、得体

  4.内容要真实、确切

  八、电话礼仪

  1、电话预约基本要领。

  ① 力求谈话简洁,抓住要点;

  ② 考虑到交谈对方的立场;

  ③ 使对方感到有被尊重的感觉;

  ④ 没有强迫对方的意思。

  2.打电话、接电话的基本礼仪。

  ① 打电话

  ②接电话

  ③ 挂电话

  九、赴宴礼仪

  (一)接到对方请柬

  1.严守时间

  2.致祝酒辞,一般是主人和主宾先碰杯。

  3.进餐,

  4.喝酒

  5.喝茶或咖啡

  6.散席

  (2)招待宴请的礼仪。

  1.准备招待客人时

  较正式的宴请要提前一周左右发请柬,已经口头约好的活动,仍应外送请柬。 经验口袋布袋先生

  2.作为主人在客人到达之前,要安排好座位以便客人来了入座。

  ① 按国际习惯

  ② 我国习惯

  ③ 外国习惯

  a. 英国式的坐位顺序:主人坐在桌子两端,原则上是男女交叉坐。

  b. 法国式的坐位顺序:法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央。

  (3)招待客人进餐,要注意仪表

  ① 穿正式的服装,整洁大方;

  ② 要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛;

  ③ 头发要梳理整齐;

  ④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子;

  ⑤ 宴会开始之前,主人应在门口迎接来宾。

  (4)菜一上来,主人应注意招呼客人进餐

  十、名片使用礼仪

  (1)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。

  ① 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。

  ②如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。以加深印象,并表示保持联络的诚意。

  ③异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应该用左手接。但是右手立刻伸出来,两手一起拿著名片。

  ④ 接过后要点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而是认真读一遍,要注意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

  (2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用。

  ① 去拜访顾客时,对方不在,可将名片留下,顾客来后看到名片,就知道你来过了;

  ② 把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式;

  ③ 向顾客赠送小礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层;

  ④ 熟悉的顾客家中发生了大事,不便当面致意,寄出名片一张,省时省事,又不失礼。

  15个社交礼仪须知

  1、报上自己的大名,要全称

  第一次见面,要报上自己名字的全称,如果你的名字太难记或者很难写,有生僻字之类的,最好写下来,递给你面对的朋友。

  2、再被介绍的时候,站起来示意

  当你的名字被介绍到的时候,保持站立能够让你的形象更加突出。相较于坐着,更不容易被忽视。如果你来不及站立或者由于某种特殊情况而无法站立起来,也应该身向前倾,表示“有要站起来的意思”。

  3、在对话中只说一次或者两次“谢谢”

  在一次对话或演讲中,最好只说一次或两次“谢谢”,如果说太多“谢谢”的话,会淡化你的谢意,而且显得你自己很窘迫或者显得很不淡定,分量会被冲淡……

  4、分别向你要感谢的人表达谢意

  不要笼统的感谢,要做到一对一的表达。而且对于你想感谢的人,最好在24小时之内,单独表达谢意。

  5、不要为别人拉座椅

  对于招待客人来说,无论男女,你可以为他拉出座椅。但在商务场合,可以无视这些礼仪——因为无论男女,都有能力自己为自己拉开座椅。

  6、不要翘二郎腿

  无论男女,翘二郎腿在商务场合中都不好。而且对血液循环也不好。

  7、用全部手指即手掌指出

  用食指指向别人往往意味着侵略性,最好是用手掌指出。

  8、用手而不是用刀叉撕开面包

  用手撕开面包,而不是用刀切开,每次撕一小块,然后用餐。

  9、不要推开或摆列桌上的菜

  这些是服务生的工作,让他们做就行。

  10、永远不要打包你的菜

  尽管有“光盘行动”,但你在商务场合是去谈生意的,而不是为了其他的。在家庭聚餐这种场合可以要求打包,但商务场合,不太合适。

  11、与用餐者点配套的菜

  比如对方点了饭后的甜点,你也最好点一个饭后的什么东东,尽量不要让客人吃着你看着,比较尴尬。

  12、点餐前揣摩一下请客人的偏好

  如果主人订的是一家*的兰州拉面,你就需要考虑一下对方是否是*了;另一方面,从预定的餐馆,也可能推测出对方的偏好。这一点需要考虑。

  13、食物、刀叉、酒杯的摆放(涨姿势了!)

  左、中、右的问题,这是一个细节。左边(left)这个单词有四个字母组成,而需要摆放在左边的也是叉子(fork),恰好fork也是四个字母组成。

  而刀(Knife)跟右边的右(right)同样都有5个字母组成,恰好刀子也要放在右边。而且喝的东西(drink),酒杯(glass)、都是5个字母组成,都要放在右边。

  另外还有一个“BMW原则”:(bread, meal, and water)面包、肉类、酒品。面包和黄油要放在左边、肉类食品要放在中间,水和其他喝的东西,要放在右边。

  14、谁请客,谁买单

  谁发起的邀请,谁就是主人,谁就应该买单,无论男女。当然如果一个女士发起的邀请,而最后的时候一个男士非要买单,这个时候,也是可以的,这是底线。

  15、准备好一个离开的好借口,尽量礼貌一些

  在你想要离开或者想结束一段对话时,最好找个好理由,去拿杯水,去上个厕,或者直接说很高兴跟你谈话等等。最好有所准备。


美业社交礼仪知识新人须知(扩展7)

——小班社交礼仪教案

小班社交礼仪教案1

  教学活动目标:

  1、让幼儿知道搬椅子的正确方法及正确坐椅子的姿式!

  2、如何爱护好小椅子!

  教学活动准备:

  1、椅子若干 、 2 小红花 、

  教学活动过程:

  一、导入——故事

  ————幼儿坐成3条弧线,今天有许多椅子朋友来到我们班和小朋友做游戏,但是有一个椅子宝宝很不开心,伤心的告诉老师:我不喜欢和小班的小朋友玩,因为小班的小朋友经常欺负我。让我找不到家,并且让我总是摔的满身脏死了,最可恶的是居然还有小朋友用脚去踢我,这时候椅子妈妈说:我相信小班的宝宝以后都不会这么做了,因为我们老师会教宝宝怎么样保护我的,小朋友听见了椅子宝宝说的话了吗?椅子宝宝可喜欢和老师玩,因为老师从来不欺负椅子宝宝,小朋友现在看看老师是怎么样和椅子宝宝做朋友的。

  教师示范搬椅子和坐椅子的正确姿式

  二、和椅子做好朋友

  ————— 请所有的小朋友去找到自己的椅子宝宝做朋友,和椅子宝宝说说悄悄话。(椅子宝宝我爱你啊!我会好好爱护你的,我坐完了会把你送回家的等)

  —————请小朋友和椅子做游戏,看谁反应快,摸摸椅子的背,对椅子大声的说句自己最想说的话,摸摸椅子的脚等等

  —————那现在请小朋友让椅子宝宝到座子妈妈那里去休息一会吧!观察幼儿搬椅子的方法是否正确,能否按着老师的说法要求做。

  三、 老师小结

  —— 小朋友们我们的椅子宝宝都开心的笑了起来,因为我们都做的很好,只是还有个别的椅子宝宝不是很开心,我要表扬以下这么多小朋友,她们刚刚是怎么样做的,老师一一说出来再给予红花鼓励,为了我们以后做的更好,椅子宝宝带给我们一段好听的三字儿歌,教我们做个爱护椅子的乖宝宝

  —————(幼儿认真听)

  儿歌:小椅子—双手搬—轻轻放—再坐上—人离开—椅收起—爱护它—常擦洗!

  哪个宝宝能做到三字儿歌里面,椅子宝宝就会很开心了,小朋友能不能做到啊!

  ——幼儿自由探讨

  小朋友一起来说说怎么样爱护椅子的,最后将椅子的三字儿歌读一读。


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——微信的社交礼仪

微信的社交礼仪1

  国际握手礼仪常识之握手来历

  关于握手的礼仪众说不同,但是最常见的有两种:

  1、握手之礼起于中世纪的欧洲。而当时恰是身着戎装的骑士侠客盛行的时代,一个个头顶一顶铜盔,身披一身铠甲,腰挂一柄利剑,就连一双手也罩上了铁套,方以示人,这身豪气,让人敬而远之。可见了亲朋好友怎能还这般冰冷待人,于是免去铜盔,脱下铁套,与之握手,同时表示我的右手不是用来握剑杀你的,这正是握手之起源。

  2、握手最早发生在人类刀耕火种的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的握手礼节。

  国际握手礼仪案例分析

  1、李扬是某单位的经理,有一天,他被邀请参加一场晚宴,此次晚宴规模巨大,聚集了职场上的成功人士。在宴会上,郑瑞被朋友介绍给一位曹女士。为了表示自己的友好,他先把手伸出去了,可是那位曹女士居然没有反应,还在与一旁的朋友说说笑笑。郑瑞觉得非常的尴尬,觉得手不能再缩回去了,撑了大概20多秒,那位女士还是不配合,后来他一着急说:蚊子!转手去打莫须有的蚊子。这种场面让周围的人都不禁捏了把冷汗。李扬也是满脸通红地离开了。

  分析:不懂得握手礼仪常识造成的尴尬,不明白男士和女士握手时是要女士先伸手,男士再与之握手,如果女士不主动出手,男士也不要冒昧的伸手,同时在长辈和领导面前也一样,只要长辈和领导不伸手就不要提前伸手,但是如果女士、长辈或者领导伸出手要立刻伸出右手与之握手。

  2、有一位外国记者将要采访**,见面时很积极到跟前时,就伸出手来想跟**握手,这时*也不得已就伸出手来跟他握手,但是握完手之后,这个记者居然用手绢把手擦了一下,说:我怎么跟打过仗的人握手呢,太可怕了。这时*为了调节尴尬,也掏出手绢也擦了一下手,然后把手绢仍到了垃圾箱里,说:现在已经无法清洗这个手绢了。

  分析:握过手之后是不能用东西擦拭手的,这是对别人的不尊重,同时你不尊重别人别人也不会尊重你。

  国际握手礼仪常识重要性

  1、提高个人涵养

  懂得握手礼仪是一个人涵养的重要表现,如果一个人出入社交场合连最普通的握手礼就不懂得,肯定会漏洞百出,别人肯定会认为这是一个很没有涵养的人,相反如果一个人很懂得握手礼仪常识,应该什么时候握手,握手应该多长时间,力度是多少都把握的游刃有余,那么这个人在社交场合也会左右逢源。

  2、有助于友好交流

  懂得国际握手礼仪在社交场合有助于与别人友好交流沟通,加深双方的理解、信任,同时也有助于个人及企业的形象和企业的效益等方面。

  国际握手礼仪原则

  一、握手的形式

  1、*等式握手:*等式握手也称标准式的握手;

  具体式样:双方手心向左,握住对方;

  表达含义:单纯的、礼节性的表达友好的方式;

  2、双握式的握手:美国人政客式的握手;

  具体式样:在用右手握住对方右手时,再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部;

  表达含义:热情真挚、诚实可靠,对对方信赖和友好的方式;

  3、支配式的握手:也称控制式的握手;

  具体式样:用掌心向下或向左下的"姿势握住对方的手;

  表达含义:主动、傲慢、具有优势;处于支配他人的地位;

  4、谦恭式的握手:也称乞讨式的握手;顺从性的握手;

  表达含义:对对方尊重、敬仰;自己谦和、容易接近,愿意受对方支配;

  5、死鱼式的握手 具体式样:握手时伸出一只无任何力度、质感,不显示任何信息的手;

  表达含义:冷漠无情、消极傲慢;或者是生性懦弱;

  6、捏手指式的握手

  具体式样:有意或无意地握住对方的几个手指或指尖;

  表达含义:异性之间表示矜持、稳重。同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵;

  7、虎钳式的握手

  具体式样:两手相握虎口相触,握的很深、很紧、很久;

  表达含义:久别重逢的思念、牵挂,或者朋友之间的较劲;

  9、抠手心式的握手

  具体式样:两手相握,不是很快松开,而是慢慢滑离,手指在对方手心适当停留;

  表达含义:依依不舍,不愿离别。

  二、握手的时间:

  3---5秒为礼节性的握手;

  5秒以上,同时上下抖动表示热情

  三、握手的力度:

  有力表示诚意、决心、信任、感激等含义;

  无力表示冷漠、应付、不信任等含义。

  四、握手的速度:

  出手快表示:情感真挚、友好、热情、愿意交往;

  出手慢表示:冷淡、被迫、应付,无交往欲望。

  五、握手的顺序:

  在社交场合握手时出手的顺序颇多讲究。一般由尊者决定。

  年长的与年轻的握手:年长的先出手

  女士与男士握手:女士先出手。

  上级与下级握手:上级先出手。

  社交场合先到者与后到者握手:先到者先出手。

  主人与客人之间握手:主人先出手。

  六、握手的忌讳:

  不要用左手和他人握手。

  不要交叉握手。

  不能戴着手套和他人握手(女士可戴薄纱手套与人握手);

  男性与女性握手时不要抢先出手;

  握手时不要东张西望;

  初次见面握手时间不要太长;

  握手是上下抖动,不是左右摆动;

  不能拒绝与他人握手。若是手不干净,应亮出手掌并表示歉意;

  不能坐着和对方握手;

  国际握手礼仪常识,是一个人在与人交往过程中文明、*等、尊重、友好的礼仪风范,懂得握手礼仪常识是一个人懂文明、有涵养的的标志。

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