篇一:双报到双报告工作简报
双报到_双报告模板
一、双报到
在和政府的领导下,我作为一名新时代青年,积极参加员双报到活动。通过组织的介绍和个人的努力,我选择了一家社区服务机构,并完成了双报到手续。
二、服务机构介绍
这家社区服务机构位于城市中心,拥有一支高素质、专业化的工作团队。该机构的主要任务是为社区居民提供健康咨询、法律咨询、心理辅导、志愿者培训等服务,同时还负责组织社区活动,促进居民的交流和融合。
三、报到经过
我在双报到时首先与机构的负责人进行了交流,详细了解了机构的工作内容、组织架构以及志愿者的工作要求。在了解了一段时间后,我决定选择参加社区活动组,帮助组织社区内的各项活动,并为居民提供服务和帮助。
经过一系列的报到手续后,我正式成为了该机构的一员,并参加了为期一周的入职培训。在培训期间,我学习了社区服务的相关知识与技巧,同时还通过实际操作加深了对工作的理解和熟悉程度。
四、报告一:志愿服务活动
在加入社区服务机构后的第一个月,我参与了许多志愿服务活动。首先是组织了一次社区健康讲座,为居民普及了一些常见的疾病预防知识,并解答了居民提出的问题。这次活动取得了较好的效果,受到了居民的好评。
接下来,我还积极参与了社区义工活动。每个周末,我都会和其他志愿者一起前往困难家庭进行走访和慰问,给他们一些建议和帮助,同时还为他们提供一些物质上的支持。这些活动让我感受到了作为志愿者的快乐与价值,也锻炼了我的组织能力和人际交往能力。
除了以上的活动,我还参与了社区组织的一次亲子活动,帮助组织游戏、制作手工等。通过这次活动,我不仅与居民建立了深入的交流,还学习了许多与儿童互动的方法和技巧。
五、报告二:个人成长与收获
通过参与社区服务机构的志愿者工作,我不仅提升了自己的专业能力和实践经验,也增强了自身的社会责任感和使命感。
首先,通过参与各种社区活动,我学会了如何与不同年龄、背景的人进行交流和合作。这让我更加开放和包容,能够更好地理解和帮助他人。
其次,我也认识到了社区服务的重要性。社区是一个人们生活的基本单位,关系着每个人的生活质量和幸福感。作为一名志愿者,能够为社区
居民提供服务和帮助,让我深切感受到了社区的温暖和力量。
最后,通过参与志愿者工作,我也发现了自己的潜力和兴趣。在组织活动的过程中,我能够发挥自己的创造力和领导能力,同时也得到了他人的认同和赞赏。这让我更加坚定了未来从事社区工作的目标和决心。
六、总结
通过员双报到活动,我加入了一家社区服务机构,并积极参与了各种志愿者活动。在这个过程中,我感受到了社区服务的意义和价值,也收获了成长与成就。我将继续积极参与社区工作,为社区居民提供更好的服务和帮助,同时也希望通过自己的努力,为社区的发展贡献自己的力量。
篇二:双报到双报告工作简报
开展双报到双报告双服务工作情况汇报
双报到、双报告、双服务是指新生报到和新教师报到后,需要进行双报告和双服务工作。在进行工作情况汇报时,可以按照以下内容进行组织:
1.介绍双报到双报告双服务的背景和目的:说明双报到双报告双服务工作的重要性,以及对新生和新教师的帮助和指导作用。
2.工作组织和流程:介绍双报到双报告双服务工作的组织机构和工作流程,包括负责人、工作人员配备、工作流程等。
3.新生报到情况汇报:详细介绍新生报到的情况,包括报到人数、各个专业的人数和比例、报到时间等信息,可以通过图表和数据进行展示。
4.新教师报到情况汇报:介绍新教师报到的情况,包括人数、学科领域、职称等信息,也可以通过图表和数据进行展示。
5.双报告工作情况汇报:描述双报告工作的情况,包括新生和新教师的报告内容、报告方式、参与人数等信息,可以提供具体案例进行说明。
6.双服务工作情况汇报:介绍双报告后的服务工作情况,包括新生和新教师的服务内容、服务方式、参与人数等信息,也可以提供具体案例进行说明。
7.工作成果和问题分析:总结双报到双报告双服务工作的成果,包括帮助新生和新教师进行适应和融入的效果,同时分析工作中存在的问题和改进措施。
8.下一步工作计划:提出下一步双报到双报告双服务工作的计划和设想,包括改进工作机制、增加服务内容、提升服务质量等。
通过以上的汇报内容可以全面、系统地展示双报到双报告双服务工作的情况,为后续的工作提供参考和指导。
篇三:双报到双报告工作简报
双报到双服务双报告工作情况报告集合6篇
接单的“三单”服务模式,采取“线上、线下”相结合的方式,制定需求清单,成立志愿服务队,523名党员积极参与党员“接单”服务,帮助群众解决急难愁盼问题。
凤庆县凤山镇凤山社区党总支结合人居环境整治,发起了古山河卫生保洁行动,11个单位党组织、150余名党员自觉到社区开展服务,对古山河河道两边路面及空地、生活垃圾等卫生“脏乱差”问题进行集中整治,有效改善了社区及周边环境卫生,受到社区居民的广泛好评。
永德县纪委监委党总支结合德顺社区爱国卫生“七个专项行动”工作,组织党员干部认真做好签订责任书、清扫垃圾、入户宣传等工作,共与商户签订《网格化管理工作“门前五包”及四级网格长责任书》81份,入户宣传180余人次。
耿马自治县县直机关各党组织分别深入耿马镇白塔社区、芒蚌社区开展“双报到双服务·我为群众办实事”实践活动,掀起了“围绕中心服务群众”办实事、解难题的热潮,24家单位党组织、218名党员参与帮助社区务农群众完成烤烟移栽近百亩。
双江自治县人民医院党总支在“5.12”护士节来临之际,组织部分在职党员到勐勐镇公很社区开展义诊服务暨健康宣传活动,20余名党员医疗专家和护理专干免费为群众提供专业咨询、专科护理指导、血压监测、健康教育等义诊服务,发放常见慢性病防
治、老年人保健手册、传染病防治等宣传资料600余份。
践探索,积极协调解决,以实际行动助推活动扎实开展。
朱发业表示,在下步工作中,东城区各城市社区党支部将严格按照市委要求,切实为各报到党组织做好服务,强化与各报到单位的沟通对接,共同解决群众关心关注的热点难点问题,进一步推动辖区各单位组织联建、党员联管、活动联办、资源联享、服务联做。
要提高认识、搞好结合。要充分认识开展“双报到、双报告、双服务”工作对于强化基层社区治理、加强新时代城市基层党建工作的重要意义,和街道社区及时对接,及时收集居民微心愿,厘清社区需要,与共建社区共同研究、共同协商、共同推进。二要发挥优势、资源同享。党员到社区报到、与社区共建,对于单位来说是良好的实践平台,要发挥自身优势,主动为社区建设提供帮助和支持,实现资源共享、活动共办。三要精准衔接、有序推进。要增强工作的计划性,与社区制订工作计划,组织在职党员有序深入社区,确保每一项服务活动都规范有序、落到实处。四要不断深入、常态落实。“双报到、双报告、双服务”绝非一日之功,要有一抓到底的决心,做好打“持久战”的准备,切实把活动融入日常、抓在经常,促使活动由表及里深入,由被动向主动转变,由集中推进向常态长效发展。
(三)领导班子率先垂范。局领导班子成员,带头发挥模范作用,以普通党员身份到社区联系点报到,亲自参加志愿服务、座谈交流、义务劳动等活动,与基层党组织共同学习、共同研讨、共同过组织生活,为局机关全体党员干部树立了表率、作出了榜样。
二、精心组织实施,践行服务承诺
(一)主动参与报到。一是落实报到制度。按照《市直单位党
组织落实“双报到、双报告、双服务”制度工作方案》要求,年初,局属_个党支部党员干部分别在党支部书记的带领下,持《驻区单位党组织报到联系单》积极到社区报到,与_个社区签订了《共驻共建协议书》,进一步密切了社区党组织与驻区党支部的联系,建立了互联互通互动机制。二是全面查漏补缺。2020年_月对局属_个党支部及在职党员报到情况进行一次全面排查摸底,认真查漏补缺,建立完善的工作台账,确保信息不错、人员不漏,确保报到工作全覆盖、无死角。截至目前,市直民政系统_名在职党员均已到社区报到。
(二)开展结对共建。根据“契约化”共建精神,我局局机关和局属党支部深入开展与所在社区党组织结对共建。积极参与区域化党建工作,深入了解报到社区的实际需求,认真梳理本单位的资源优势,主动提供单位基本情况、列出年度共驻共建项目清单,对照清单双向认领、双向服务,统筹解决各自实际需求和难题,推动局机关和局属党支部与报到社区组织共建、活动共联、资源共享。
(三)认领服务岗位。根据“党员所能”和“群众所需”原则,市直民政系统_名在职党员均认真填写了报到联系单和《在职党员基本情况登记表》,并主动认领_个以上志愿服务岗位,明确了服务内容,积极参加社区组织开展的政策宣讲、环境整治、文明劝
导、文明帮扶等公益志愿服务活动,贡献自己的力量,协助报到社区的党组织解决群众关心的热点难点问题。
三、发挥党员作用,积极参与共建
民生无小事,枝叶总关情。我局全面落实“双报到、双报告、双服务”政策,积极探索、推行“摸准群众需求—准确对接需求—解决群众难题—评价服务成效”的服务路径,搭建市直民政系统和社区服务群众的新平台,拓宽服务项目和范围,妥善开展社区活动,党员与群众协同发力,社区与单位共驻共建,使基层党建压舱石和推进器的作用得到充分发挥。据统计,局属_个党支部报到党员共认领服务岗位_个,征集社区服务需求_项,参与志愿服务_人次,为社区办实事_次,精准高效的为民服务赢得了广大社区居民的高度赞誉。
(一)办好民生实事、服务社区群众。一是积极开展扶弱助困、救助类活动。1月,福利院支部和救助站党支部分别组织党员深入__社区和__社区,开展春节前慰问,为困难党员和困难家庭送去组织的关怀和温暖。_月,局机关党支部前往__社区慰问烈士遗属,拥军优属,共建军民鱼水情。二是积极开展环境整治、文明帮扶志愿活动。为进一步改善报到社区周边卫生环境,今年以来,局属_党支部在职党员到报到社区开展卫生清洁活动_次,对道路两边死角垃圾及杂草进行清理,有效改善了社区卫生环境。5月,对
接社区需求,局机关党员志愿服务者来到__社区开展“爱心快递”服务活动,对快递进行了接收、整理和分发,为社区群众办实事。三是积极开展圆梦“微心愿”类活动。5月,低收入家庭认定指导中心组织党员志愿者们,在__区__办事处__社区活动室里举办“圆梦微心愿”主题活动,将爱心书包、文具、体育用品等捐赠给_余名家庭困难的残障孩子,圆梦微心愿,把党组织的温暖送到群众心坎上。市直民政系统__名在职党员,均积极深入社区认领“微心愿”,截至目前,在职党员共帮助实现“微心愿”__个。
(二)抓好关键环节、确保服务成效。一是规范管理。要求局属_个党支部建立“双报到、双报告、双服务”工作档案,细化工作台账,定期与报到地党组织沟通联系,了解掌握报到社区和居民的服务需求,提前制定服务计划。二是双向征求建议。每季度填写《市直单位“双报到、双报告、双服务”制度落实情况统计表》、《市直单位落实“双报到、双报告、双服务”制度为社区解决问题情况统计表》,对接报到社区了解党员在社区活动服务的进展情况及具体表现,同时,定期进行回访积极参加社区各项为民服务的党员干部,积极征求各位党员对“双报到、双报告、双服务”的意见和建议,为开展下阶段活动提供依据。三是落实积分管理。把落实“双报到、双报告、双服务”与加强党支部建设、党员日常教育、积分管理结合起来。局属支部每到社区开展一次
活动记一次分,根据活动成效,分三个等次,分别积_、_、_分,并作为年中和年底党支部党建考核的重要依据。党员干部参加一次社区服务得分_分,年度积分作为党员民主评议、评先推优等工作的重要依据,调动局属党支部和在职党员的积极性,营造互联互动、互帮互促的浓厚氛围。
四、下步打算
为促使“双报到、双报告、双服务”工作引向深入、在下步工作中,我局将严格按照市委组织部要求,利用民政工作优势,针对城市社区建设中存在的问题和困难,深入思考和谋划,积极协调解决,联合社区开展更加丰富多彩的共驻共建活动,切实做到社区和支部双促进、双提升,有效推动“双报到、双报告、双服务”工作再上新台阶。
(一)以解决社区居民群众需求为使命,丰富活动形式。目前,我局虽然开展了不少活动,但仍存在对接社区居民需求不够精细,活动形式不够丰富,活动成效不够显著等问题。下一步,我们将加大群众需求征集力度,落实好双向征求建议制度,制定好群众需求清单,不断拓展活动外延,丰富活动内涵,大力开展结对帮扶活动。以解决社区居民群众需求为使命,通过党建搭台,服务唱戏,实现单位资源与群众需求的精准对接,最终达到党建引领聚合力,共驻共建促发展的良好局面。
(二)以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手,确保服务实效。我们将结合“双报到、双报告、双服务”系列活动,以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手,对照党章党规、对照初心使命,检视思想政治、精神状态和工作作风上的差距,把问题找实、把根源找深,持续学习教育,深入社区调研,精准制定“需求清单”,回应居民需求,让报到党员在“柴米油盐”中感受群众的冷暖诉求,在“家长里短”中掌握党的路线方针政策落实情况,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民,确保主题教育工作取得实效。(三)以社区规范化建设为助力,助推工作落实。“双报到双报告双服务”制度是加强新时代城市基层党建工作的有益探索,是以基层党建领导基层社区治理的有效手段,是满足人民日益增长的美好生活需要的务实举措。目前,我局承担着推进城市社区规范化建设统筹协调、督导指导的职能,我们将结合民政职能,提升站位,探索创新,从“六个规范化”着手,以“一有七中心”建设为载体,完善社区服务管理功能,提升社区服务水平,助推“双报到双报告双服务”工作落实。让党旗在社区飘起来,让党员把身份亮出来,让社区群众动起来,增强社区居民的幸福感、获得感、安全感和满意度,为建设“智造之都、宜居之城”贡献力量。
自今年4月27日开展“双报到、双服务、双报告”工作以来,陆良县同乐街道同乐社区积极对接双报到单位党组织,在去年的基础上,同乐社区协同单位党组织对存在问题与新的文件要求进行分析,共同商定了年度服务基层项目。
经研究,单位党组织认领服务基层重点任务清单,在职党员认领服务群众重点任务清单,单位党组织纳入社区大党委成员,协商共同签订共驻共建《区域化党建联盟协议书》。截止4月30日,签订了4个单位党组织共驻共建协议,90名在职党员完成“双报到”工作,切实让在职党员走近群众,零距离为群众服务,践行“我为群众办实事”的初心,调动在职党员参与社区建设工作的积极性,发挥先锋模范作用。
《市委组织部关于以“双报到”为重要载体全力投入新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的经济通知》《市委直属机关工委关于市直机关在职党员进社区开展疫情防控工作的通知》等文件精神,全体干部严格按照上级文件要求开展联防联控工作,并总结自身防控经验心得,积极展开交流,为打好疫情防控战打下坚实基础。
二、出台文件统筹安排疫情防控工作。印发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的紧急通知》,制定了工作包保分配表,做到了责任到人、分区管理;
印发《关于开展疫情防控期间拉网式检查的通知》、《关于娱乐场所营业的通告》,并将《关于娱乐场所营业的通告》张贴在城区显著位置,通知其停止营业,先后三次以视频会议形式,对干部做好疫情防控及双报到工作进行安排部署。
三、主动到社区报到承担防控工作任务。按照双报到工作要求,向党组织所在社区报到;截至_月_日,所有党员均已向所在社区报到,主动承担防控值守、疫情排查、疏导宣传、物资配送等工作,从未出现应报到未报到、报到不到岗、到岗不履职的现象;截至目前,支队党员干部累计参加社区防控工作___次,其中部分党员个人参加次数超过__次,部分党员因工作突出被评为抗疫积极分子。
四、坚持开展市场检查工作。疫情防控期间通过拉网式检查、电话全面督查、日常抽查等多种形式,对市场进行监督管理。为确保疫情期间辖区内场所停业,保持举报值班电话24小时畅通,每日安排1名带班领导和2名值班人员对文化旅游市场进行查访。带班值班人员通过公交步行实地检查、微信电话网络查访等方式坚持开展检查,及时掌握市场动态。截至_月__日,市级累计共出动执法人员___人次,市级累计检查各类场所___家次,均暂停营业。
特此报告。
爱好和特长,将报到党员纳入“社区志愿服务队”管理,要求机关党组织到社区报到每年不少于_次,累计时长不少于_小时;在职党员到常住地所在社区报到每年不少于_次,累计时长不少于_小时,确保机关党组织和在职党员真正到社区报到。机关党组织选派_名党务干部作为兼职委员与报到社区联建“大党委”,机关党组织与报到社区所在街道联抓形成“党建联盟”,共同召开党建联席会议,定期争辩辖区内涉及公共利益和群众期盼的实事。
二、“精准细”做清单,联管联办树形象以需求和资源为导向,社区党组织明确服务岗位“需求清单”,机关党组织和在职党员结合单位资源和自身特长供应“服务清单”,社区党组织通过建立共驻共建微信群、QQ群或关注社区微信公众号等方式,加强与机关党组织和在职党员的双向日常沟通,对比清单进行双向认领、双向服务。“量体裁衣”明岗位,综合设置党建先锋岗、河道治理岗、环境义务岗、政策宣讲岗、法律询问岗、纠纷调解岗等多个岗位,推动机关党组织和在职党员主动认领服务,市政协机关党员进社区开展了走访慰问困难党员、挂念为民服务工作站修理维护电脑网络、为社区居民讲解用车节油降耗学问;市台联结合社区老年人多的特点,携手社区党组织开展“感恩母亲·关注健康·在职党员进社区”志愿服务活动。各级机关党组织和在职党员与社区联管联办开展亲子手工、主题宣扬、技能培
训、社区义诊等活动,组建“环境卫生突击队”“社区志愿服务队”“志愿服务驿站”等,做到需求有效解决、资源充分利用。
三、“双报告”筑堡垒,联享联做出成效把“双报到双报告”工作纳入基层党建年度目标考核,定期调研、跟踪问效、推动落实,抓基层党建述职评议时,单位党组织对报到服务状况进行报告;民主评议党员时,在职党员向所在党支部报告报到服务状况;社区党组织结合机关单位党组织和在职党员参与社区活动与日常把握的状况,进行综合评价,并作为选拔任用的参考内容。通过网格化管理、志愿服务签到、不定期抽查、群众反映等多种方式,多角度了解党员在社区开展志愿服务的表现状况,对党员志愿服务时长、次数、效果等进行实事求是的监督、考核、评价。
_市以“沉基层、淬作风、送服务”为主题,结合全国文明城市创建,利用“5+_”主题党日、“五送五帮”等活动,使用党员“积分制”,实现了报到党员和社区党员“同管理、同服务、同考核、同创建”。通过社区创设载体、搭建舞台,党组织和党员联享联做、形成合力,把“双报到双报告”同全国文明城市创建、中心工作推动、主题党日活动等有机结合起来,机关党员从被动到主动,从干完到干好,得到了社区居民的确定,有效提升了基层社会治理水平。
篇四:双报到双报告工作简报
双报到双报告工作情况汇报
尊敬的领导,各位老师、同事:
大家好!我是XX部门的XX。首先,非常感谢大家能够抽出宝贵的时间来参加我的双报到双报告工作情况汇报。在过去的一段时间里,我有幸能够在XX公司工作,通过努力和学习,我对公司的业务运作和发展情况有了更深入的了解,也积累了一定的工作经验。接下来,我将向大家详细汇报我的工作内容和成果,希望能够得到各位的指导和建议,共同为公司的发展做出更大的贡献。
一、双报到情况
我在XX公司报到后,首先进行了全面的适应性学习和培训,并且了解了公司的基本情况和业务流程。在此期间,我多次与公司的各部门进行交流,了解了公司在各方面的发展状况和未来的规划。通过这一阶段的工作,我对公司的整体情况有了更全面的了解,为接下来的工作打下了良好的基础。
双报到的第二阶段,我开始正式投入到工作中。在这一阶段,我主要参与了XX项目的执行和管理工作,并且加入了公司的市场营销团队。通过这一阶段的工作,我更加深入地了解了公司的核心业务,并且在实际工作中不断提升了自己的专业能力和处理问题的能力。
二、工作成果
1.参与XX项目的执行和管理工作,负责项目进度的协调和监控,确保项目按时完成,并且取得了良好的效果。项目的成功实施为公司的产品推广和市场拓展提供了有力的支持。
2.加入市场营销团队后,我主要负责线上营销工作。通过对产品的市场行情和竞争情况的分析,我提出了一些新的市场策略和推广方案,并且在实际实施中取得了一定的成绩。
3.在工作中,我还不断学习和提升自己的能力,通过阅读专业书籍和参加相关培训,我加深了对市场营销和项目管理方面的理解,并且在实际工作中取得了更多的经验和成果。
三、存在的问题和困难
在工作中,我也遇到了一些问题和困难。首先,是自身专业能力的不足,需要不断学习和提升;其次,是对市场形势和客户需求把握不准确,需要多加学习和实践。在接下来的工作中,我将更加努力地解决这些问题,并且不断调整自己的工作方式,提高工作效率和质量。
四、下一步工作计划
1.进一步提升自己的专业能力,加强技术和市场方面的学习,提高对市场需求和客户需求的理解能力。
2.优化公司的营销方案,并且加强市场推广和品牌建设,提升公司在行业内的竞争力。
3.进一步加强对项目进度和效果的监控,确保项目按时交付,并且取得更好的效果。
5.与公司的其他团队密切合作,共同推动公司的发展,为公司的战略目标贡献自己的力量。
总结:
通过这次双报到双报告,我向大家汇报了自己在过去一段时间里的工作情况和成果,并提出了自己下一步的工作计划。在接下来的工作中,我将更加努力地学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也真诚希望能够得到大家的指导和建议,在大家的帮助下不断提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。最后,再次感谢大家的聆听和支持!
以上就是我的双报到双报告工作情况汇报,谢谢大家!
篇五:双报到双报告工作简报
双报到双服务双报告工作情况报告
尊敬的领导:
我是公司的一名职员,现向您汇报我在过去一段时间内的工作情况。自从上次汇报以来,我积极投入到工作中,努力提高自己的工作能力和综合素质,取得了一些成绩,同时也遇到了一些困难和问题。现将具体情况向您汇报如下:
一、工作内容及情况
在过去一段时间内,我主要负责公司客户服务部门的工作。具体工作内容包括客户咨询、投诉处理、售后服务、客户满意度调研等。我认真对待每一个客户的问题和需求,尽力解决他们的困惑和不满。通过与客户的沟通和协调,不断提高了我在客户服务方面的专业水平和沟通能力。
1.客户咨询与投诉处理
作为客户服务部门的一员,我时刻保持对客户咨询与投诉的高度敏感,积极接听客户电话,及时解答他们的疑问和问题。我注重沟通技巧,学会倾听客户的需求和意见,积极与客户建立良好的沟通关系。在咨询与投诉处理过程中,我始终保持耐心和专业的态度,努力做到了客户满意。
2.售后服务
在售后服务方面,我积极参与了客户的售后电话跟踪工作。我耐心听取客户的使用情况和问题反馈,积极寻找解决方案,并及时向相关部门反映和协调解决。通过与客户的密切沟通,不仅增强了客户对公司的信任感,也提高了公司的客户满意度。
3.客户满意度调研
为了进一步提高公司的客户满意度,我参与了客户满意度调研项目。我认真分析调研结果,总结客户对公司产品和服务的满意程度,发现问题并提出改进方案。
为了有效回应客户的需求,我和团队成员共同努力,不断优化客户服务流程,提高客户满意度。
二、工作中遇到的困难和问题
在工作中,我也遇到了一些困难和问题。主要有以下几个方面:
1.时间安排紧张
由于工作量较大,我在时间安排上感到紧张。在处理客户投诉和售后服务时,有时需要处理多个案件,任务量较大。为了保证工作的顺利进行,我提高了时间管理能力,进行合理的时间分配,并寻求同事的支持和帮助,逐步解决了时间紧张的问题。
2.学习和提升的压力
在客户服务领域,专业知识的学习和提升是必不可少的。为了提高自己的专业水平,我参加了培训课程并自学了相关知识。同时,也积极与同事交流学习经验,在实践中不断总结,努力提升自己的能力。虽然学习和
提升的过程中有一定的压力,但我坚持不懈,取得了一些进步。
三、工作中的收获和成效
在工作中,我取得了一些成果和收获,主要有以下几个方面:
1.客户满意度提升
通过与客户的沟通和努力,我成功解答了大量客户的问题和困惑,有效提升了客户满意度。得到了很多客户的认可和好评,增强了公司的口碑和品牌形象。
2.团队协作能力提高
我与同事积极配合,相互学习和支持,共同解决了许多工作中的问题。通过团队协作,我们的工作效率得到了明显的提高,公司的整体工作效果也得到了显着改善。
3.自我能力提升
通过与客户的沟通和协调,我在沟通能力、分析问题和解决方案的能力等方面取得了一定的提升。同时,我也学会了更好地管理和调节自己的情绪,提高了自己的工作效率和稳定性。
四、下一步的工作目标和计划
基于过去一段时间的工作经验和成果,我对未来的工作有以下几个目标和计划:
1.提高专业能力
我将参加更多的培训和学习,进一步提高自己在客户服务方面的专业能力。学习新知识和技能,不断拓宽自己的视野和思维方式,为工作提供更多的解决方案。
2.加强团队合作
我将与团队成员更加配合,加强沟通和协作,共同解决工作中的问题和困难。通过互帮互助,共同提高工作效率和质量,提升整个团队的综合实力。
3.持续改进客户服务
我将密切关注客户的需求和意见,持续改进公司的客户服务流程,提高客户满意度。通过及时的反馈和改进,增强客户对公司的信任感,提升公司产品和服务的竞争力。
五、感谢与期望
在工作中,我深感到公司领导和同事的关心和支持,特此向您们表示感谢。同时,我也期望领导和同事们能够继续给予我指导和帮助,共同努力,促进公司的发展和壮大。
范文字数:1027字
篇六:双报到双报告工作简报
开展双报到双报告双服务工作情况汇报
为全面推进“双报到、双报告、双服务”制度工作落地落实,市民政局党组高度重视,紧扣“服务中心、建设队伍”两大核心任务,督促支部党员积极到社区报到,对接群众需求,认领服务岗位,开展志愿服务,发挥示范表率作用。现将我局上半年工作“双报到、双报告、双服务”开展情况汇报如下:
一、加强组织领导,提高思想认识
(一)研究制定方案。为确保“双报到、双报告、双服务”工作常态化制度化开展,局党组把开展该项工作纳入民政系统XXX工作总体布局,结合实际,研究制定了《关于建立“双报到、双报告”制度深化局属党支部与社区党组织共驻共建的实施方案》。
(二)积极组织动员。1月上旬组织召开了动员会,传达了市委相关通知精神,使我局全体党员充分认识到“双报到、双报告、双服务”工作的重要意义,并对该项工作提出四项具体要求。一要提高认识、搞好结合。要充分认识开展“双报到、双报告、双服务”工作对于强化基层社区治理、加强新时代城市基层XXX工作的重要意义,和街道社区及时对接,及时收集居民微心愿,厘清社区需要,与共建社区共同研究、共同协商、共同推进。二要发挥优势、资源同享。党员到社区报到、与社区共建,对于单位来说是良好的实践平台,要发挥自身优势,主动
为社区建设提供帮助和支持,实现资源共享、活动共办。三要精准衔接、有序推进。要增强工作的计划性,与社区制订工作计划,组织在职党员有序深入社区,确保每一项服务活动都规范有序、落到实处。四要不断深入、常态落实。“双报到、双报告、双服务”绝非一日之功,要有一抓到底的决心,做好打“持久战”的准备,切实把活动融入日常、抓在经常,促使活动由表及里深入,由被动向主动转变,由集中推进向常态长效发展。
(三)领导班子率先垂范。局领导班子成员,带头发挥模范作用,以普通党员身份到社区联系点报到,亲自参加志愿服务、座谈交流、义务劳动等活动,与基层党组织共同学习、共同研讨、共同过组织生活,为局机关全体党员干部树立了表率、作出了榜样。
二、精心组织实施,践行服务承诺
(一)主动参与报到。一是落实报到制度。按照《市直单位党组织落实“双报到、双报告、双服务”制度工作方案》要求,年初,局属X个党支部党员干部分别在党支部书记的带领下,持《驻区单位党组织报到联系单》积极到社区报到,与X个社区签订了《共驻共建协议书》,进一步密切了社区党组织与驻区党支部的联系,建立了互联互通互动机制。二是全面查漏补缺。2019年X月对局属X个党支部及在职党员报到情况进行一次全面排查摸底,认真查漏补缺,建立完善的工作台账,确保信息不错、人员不漏,确保报到工作全覆盖、无死角。截至目前,市直民政系统X名在职党员均已到社区报到。
(二)开展结对共建。根据“契约化”共建精神,我局局机关和局属党支部深入开展与所在社区党组织结对共建。积极参与区域化XXX工作,深入了解报到社区的实际需求,认真梳理本单位的资源优势,主动提供单位基本情况、列出年度共驻共建项目清单,对照清单双向认领、双向服务,统筹解决各自实际需求和难题,推动局机关和局属党支部与报到社区组织共建、活动共联、资源共享。
(三)认领服务岗位。根据“党员所能”和“群众所需”原则,市直民政系统X名在职党员均认真填写了报到联系单和《在职党员基本情况登记表》,并主动认领X个以上志愿服务岗位,明确了服务内容,积极参加社区组织开展的政策宣讲、环境整治、文明劝导、文明帮扶等公益志愿服务活动,贡献自己的力量,协助报到社区的党组织解决群众关心的热点难点问题。
三、发挥党员作用,积极参与共建
民生无小事,枝叶总关情。我局全面落实“双报到、双报告、双服务”政策,积极探索、推行“摸准群众需求—准确对接需求—解决群众难题—评价服务成效”的服务路径,搭建市直民政系统和社区服务群众的新平台,拓宽服务项目和范围,妥善开展社区活动,党员与群众协同发力,社区与单位共驻共建,使基层XXX压舱石和推进器的作用得到充分发挥。据统计,局属X个党支部报到党员共认领服务岗位X个,征集社区服务需求X
项,参与志愿服务X人次,为社区办实事X次,精准高效的为民服务赢得了广大社区居民的高度赞誉。
(一)办好民生实事、服务社区群众。一是积极开展扶弱助困、救助类活动。1月,福利院支部和救助站党支部分别组织党员深入XX社区和XX社区,开展春节前慰问,为困难党员和困难家庭送去组织的关怀和温暖。X月,局机关党支部前往XX社区慰问烈士遗属,拥军优属,共建军民鱼水情。二是积极开展环境整治、文明帮扶志愿活动。为进一步改善报到社区周边卫生环境,今年以来,局属X党支部在职党员到报到社区开展卫生清洁活动X次,对道路两边死角垃圾及杂草进行清理,有效改善了社区卫生环境。5月,对接社区需求,局机关党员志愿服务者来到XX社区开展“爱心快递”服务活动,对快递进行了接收、整理和分发,为社区群众办实事。三是积极开展圆梦“微心愿”类活动。5月,低收入家庭认定指导中心组织党员志愿者们,在XX区XX办事处XX社区活动室里举办“圆梦微心愿”主题活动,将爱心书包、文具、体育用品等捐赠给X余名家庭困难的残障孩子,圆梦微心愿,把党组织的温暖送到群众心坎上。市直民政系统XX名在职党员,均积极深入社区认领“微心愿”,截至目前,在职党员共帮助实现“微心愿”XX个。
(二)抓好关键环节、确保服务成效。一是规范管理。要求局属X个党支部建立“双报到、双报告、双服务”工作档案,细化工作台账,定期与报到地党组织沟通联系,了解掌握报到
社区和居民的服务需求,提前制定服务计划。二是双向征求建议。每季度填写《市直单位“双报到、双报告、双服务”制度落实情况统计表》、《市直单位落实“双报到、双报告、双服务”制度为社区解决问题情况统计表》,对接报到社区了解党员在社区活动服务的进展情况及具体表现,同时,定期进行回访积极参加社区各项为民服务的党员干部,积极征求各位党员对“双报到、双报告、双服务”的意见和建议,为开展下阶段活动提供依据。三是落实积分管理。把落实“双报到、双报告、双服务”与加强党支部建设、党员日常教育、积分管理结合起来。局属支部每到社区开展一次活动记一次分,根据活动成效,分三个等次,分别积X、X、X分,并作为年中和年底党支部XXX考核的重要依据。党员干部参加一次社区服务得分X分,年度积分作为党员民主评议、评先推优等工作的重要依据,调动局属党支部和在职党员的积极性,营造互联互动、互帮互促的浓厚氛围。
四、下步打算
为促使“双报到、双报告、双服务”工作引向深入、在下步工作中,我局将严格按照市委组织部要求,利用民政工作优势,针对城市社区建设中存在的问题和困难,深入思考和谋划,积极协调解决,联合社区开展更加丰富多彩的共驻共建活动,切实做到社区和支部双促进、双提升,有效推动“双报到、双报告、双服务”工作再上新台阶。
(一)以解决社区居民群众需求为使命,丰富活动形式。
目前,我局虽然开展了不少活动,但仍存在对接社区居民需求不够精细,活动形式不够丰富,活动成效不够显著等问题。下一步,我们将加大群众需求征集力度,落实好双向征求建议制度,制定好群众需求清单,不断拓展活动外延,丰富活动内涵,大力开展结对帮扶活动。以解决社区居民群众需求为使命,通过XXX搭台,服务唱戏,实现单位资源与群众需求的精准对接,最终达到XXX引领聚合力,共驻共建促发展的良好局面。
(二)以“XXX、XXXX”主题教育为抓手,确保服务实效。我们将结合“双报到、双报告、双服务”系列活动,以“XXX、XXXX”主题教育为抓手,对照党章党规、对照初心使命,检视思想政治、精神状态和工作作风上的差距,把问题找实、把根源找深,持续学习教育,深入社区调研,精准制定“需求清单”,回应居民需求,让报到党员在“柴米油盐”中感受群众的冷暖诉求,在“家长里短”中掌握党的路线方针政策落实情况,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民,确保主题教育工作取得实效。
(三)以社区规范化建设为助力,助推工作落实。“双报到双报告双服务”制度是加强新时代城市基层XXX工作的有益探索,是以基层XXX领导基层社区治理的有效手段,是满足人民日益增长的美好生活需要的务实举措。目前,我局承担着推进城市社区规范化建设统筹协调、督导指导的职能,我们将结合民政职能,提升站位,探索创新,从“六个规范化”着手,以“一
有七中心”建设为载体,完善社区服务管理功能,提升社区服务水平,助推“双报到双报告双服务”工作落实。让党旗在社区飘起来,让党员把身份亮出来,让社区群众动起来,增强社区居民的幸福感、获得感、安全感和满意度,为建设“智造之都、宜居之城”贡献力量。
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